हावड़ा स्टेशन: नि:शुल्क सुविधा, फिर भी लेते एक रुपया

दैनिक यात्रियों ने की शिकायत, अनुपात में कम हैं शौचालय, रोजाना होते परेशान, शिकायत मिली तो दोषी को दंडित किया जाएगा

हावड़ा
हावड़ा स्टेशन पर प्रतिदिन करीब तेरह लाख से अधिक यात्री आवागमन करते हैं। करीब दस लाख यात्री ओल्ड कॉम्पलेक्स में तथा तीन लाख यात्री न्यू कॉम्पलेक्स में आवागमन करते हैं। यात्रियों की इतनी बड़ी संख्या के बावजूद स्टेशन में सिर्फ पांच सुलभ शौचालय हैं, जो यात्रियों की संख्या के अनुपात में काफी कम हैं। न्यू कॉम्पलेक्स और ओल्ड कॉम्पलेक्स में सुलभ शौचालयों में कार्यरत कर्मचारी नि:शुल्क सुविधा (पेशाब) के बाद भी एक रुपए वसूल रहे हैं। ओल्ड कॉम्पलेक्स व न्यू कॉम्पलेक्स में सुबह के समय में यात्रियों से इस सुविधा के लिए एक से दो रुपए लेते हैं। इस बारे में पूछने पर कर्मचारियों ने इसके लिए पैसे लेने से इनकार किया है। रेलवे के अधिकारियों की नाक के नीचे इस तरह की अवैध वसूली यात्रियों से की जा रही है फिर भी कोई कार्रवाई नहीं की जाती है। दैनिक यात्री सुदीप पात्र ने बताया कि न्यू कॉम्पलेक्स के शौचालय में पेशाब के लिए एक रुपया लिया जा रहा है। ओल्ड कॉम्पलेक्स के यात्री राजू बेरा ने बताया कि दोपहर में पैसा नहीं लेते हैं। सुबह के समय भीड़ अधिक होने के कारण ही एक रुपया से दो रुपया लेते है। यह शिकायत हावड़ा स्टेशन के ओल्ड कॉम्पेलक्स में मुख्य टिकट काउंटर के समीप शुलभ शौचालय और १२ नंबर प्लेटफार्म पर शुलभ शौचालय में जाने वाले यात्रियों की है, प्लेटफार्म नंबर 8-9 के बीच में भी शौचालय है। यात्रियों ने कहा कि वहां कोई पैसा नहीं लगता है।

क्यों देते पैसे
हावड़ा स्टेशन के टिकट काउंटरों के पास स्थित सुलभ शौचालय में कार्यरत कर्मचारी रोबिन पुरकायत ने कहा कि टॉयलेट जाने वालों से ही नियमानुसार दो रुपए लेते है। नि:शुल्क सुविधा के लिए यात्रियों से कोई पैसा नहीं लिया जाता है। उसने बताया कि बाहर में बोर्ड लगा हुआ है। उस बोर्ड पर साफ लिखा हुआ है कि पेशाब नि:शुल्क सुविधा है। तो फिर यात्री क्यों पैसा देते हैं। उसने बताया कि भीड़ से बचने के लिए कुछ यात्री टॉयलेट में ही पेशाब करने चले जाते हैं ऐसे में उनसे पैसा लेना ही पड़ेगा।

बुनियादी सुविधा नहीं
बर्दवान के यात्री बी कुमार ने आरोप लगाया कि जितनी संख्या में यहां यात्री प्रतिदिन आते हैं उसके अनुसार बुनियादी सुविधाएं नहीं हैं। इस पर रेलवे को विचार करना चाहिए। उसने बताया कि वह दैनिक यात्री है। सुलभ शौचालयों में इतनी भीड़ होती है कि लम्बी कतारें लग जाती है।

इनका कहना है

ओल्ड कॉम्पलेक्स में सभी सुलभ शौचालयों के बाहर बोर्ड लगा हुआ है, पेशाब नि:शुल्क सुविधा है। इसके बाद भी कोई अगर पैसा ले रहा है तो शिकायत मिलने पर उसकी जांच होगी और दोषी कर्मचारी के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
विजय सिंह, हावड़ा स्टेशन मैनेजर, ओल्ड कॉम्पलेक्स