अब सिर्फ बोलना है और बुक हो जाएगी टिकट, IRCTC लाया कमाल का फीचर, जानिए कैसे करता है काम?

IRCTC Ticket Booking: रेल यात्रा की योजना बनाते समय अब टिकट बुकिंग करना और भी आसान हो गया है। इंडियन रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए IRCTC पोर्टल पर एक नया वॉयस असिस्टेंट फीचर 'AskDisha 2.0' लॉन्च किया है। इस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) आधारित चैटबॉट की मदद से अब यात्री बिना टाइप किए सिर्फ बोलकर अपनी ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं।

क्या है AskDisha 2.0?

AskDisha 2.0 एक वर्चुअल वॉइस असिस्टेंट है जिसे IRCTC ने यूजर्स के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए तैयार किया है। यह फीचर हिंदी और इंग्लिश दोनों भाषाओं में काम करता है। इसका उद्देश्य यात्रियों को एक सरल, तेज और सुविधाजनक टिकट बुकिंग प्रक्रिया देना है, जहां केवल अपनी आवाज से टिकट बुक की जा सकती है।

IRCTC Ticket Booking: कैसे करें इस्तेमाल?

इस नई सुविधा का उपयोग करना बहुत ही आसान है। नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो कर आप बोलकर टिकट बुक कर सकते हैं।

IRCTC वेबसाइट या ऐप खोलें: अपने मोबाइल या कंप्यूटर पर IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप ओपन करें।

AskDisha 2.0 पर क्लिक करें: होम पेज पर ‘AskDISHA’ का आइकन दिखाई देगा, उस पर टैप करें।

टिकट बुक करने के लिए बोलें: जैसे ही वॉयस चैट शुरू हो, 'Ticket Book' बोलें।

इसके बाद चैटबॉट आपसे आपकी यात्रा की जानकारी जैसे कहां से यात्रा शुरू करनी है, कहां जाना है, यात्रा की तारीख और ट्रेन क्लास (स्लीपर, एसी, चेयर कार आदि) मांगेगा।

ट्रेन और सीट का चयन करें: दी गई जानकारी के आधार पर वॉइस असिस्टेंट उपलब्ध ट्रेनों की सूची, समय और सीटों की जानकारी दिखाएगा।

जानकारी वेरिफाई करें: चयन के बाद यह आपसे जानकारी की पुष्टि करेगा।

पेमेंट करें और टिकट पाएं: जैसे ही आप पुष्टि करेंगे, पेमेंट पेज खुलेगा। पेमेंट करते ही आपकी टिकट बुक हो जाएगी और पीएनआर नंबर जनरेट हो जाएगा।

टिकट कहां मिलेगी?

बुकिंग पूरी होने के बाद आपकी ई-टिकट मोबाइल नंबर और ईमेल पर भेज दी जाएगी। इस टिकट को आप अपनी यात्रा के समय दिखा सकते हैं।