नगर निगम लखनऊ का शिकायती पोर्टल बेकार

शिकायत नंबर देकर दर्ज की जा रही झूठी कार्रवाई

लखनऊ ,नगर निगम लखनऊ शिकायतों पर कोई ध्यान नहीं देता। सफाई से लेकर अन्य सभी व्यवस्थाएं राजधानी लखनऊ में नगर निगम में व्याप्त भ्रष्टाचार और लापरवाही की बदौलत पूरी तरह चरमराई हुई हैं। इसके बावजूद महापौर नगर आयुक्त अन्य उच्चाधिकारी दोषियों के खिलाफ कोई कार्रवाई नहीं करते। ताजा उदाहरण नगर निगम लखनऊ के शिकायती ई पोर्टल एकीकृत षिकायत निवारण प्रणाली https:/lnnpgrs.in को लेकर है। जहां शिकायत दर्ज करने के बाद दिए गए शिकायती नंबर को दर्ज करने परझूठी कार्यवाही दर्ज करके दिखाया जा रहा है कि संबंधित शिकायत नंबर की कार्यवाही कर दी गई जबकि उपभोक्ता का कहना है कि ऐसी कोई कार्रवाई हुई नहीं।
शिकायत थी कि पोर्टल पर 19 मार्च को पुराने हैदराबाद की एक नागरिक द्वारा शिकायत दर्ज कराई गई। उसे एक नंबर 679911 पोर्टल द्वारा दिया गया। शिकायतकर्ता शिकायत पर अमल का इंतजार करता रहा कोई कार्यवाही नहीं की गई। 23 मार्च को जब यह शिकायत के नंबर पोर्टल पर डालकर देखा गया तो जवाब मिला की शिकायत नंबर की कार्यवाही 20 मार्च को कर दी गई जबकि ऐसा हुआ ही नहीं। इस तरह नगर निगम पोर्टल पर झूठी कार्रवाई दर्ज कर नागरिकों से खेल रहा है।