जनसुनवाई पोर्टल पर ऐसे दर्ज करें शिकायत, जाने पूरा प्रोसेस

योगी सरकार ने राज्य निवासियों को शिकायत दर्ज करने के लिए स्पेशल पोर्टल दिया है। जानिए कैसे आप इस पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

यूपी सरकार ने जन कल्याण योजनाओं को हर नागरिक तक पहुंचाने एक स्पेशल पोर्टल शुरू किया है। इस पोर्टल का नाम उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल है।

यूपी सरकार ने जन कल्याण योजनाओं को हर नागरिक तक पहुंचाने एक स्पेशल पोर्टल शुरू किया है। इस पोर्टल का नाम उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल है। इस वेबसाइट के जरिए आप सरकार से सीधे संपर्क कर अपनी शिकायतों को दर्ज करा सकते हैं। कोई भी व्यक्ति ऑफिशियल वेबसाइट - jansunwai.up.nic.in पर क्लिक कर सकता है।

सीएम ऑफिस से होती है जनसुनवाई ऐप की निगरानी
जनसुनवाई पोर्टल का मकसद राज्य की आम जनता को ब्लॉक और तहसील स्तर पर बड़े अधिकारियों के साथ जोड़ना है। इस पोर्टल के ऐप की सीधी निगरानी CM ऑफिस से होती है। ऐप की मदद से राज्य प्राधिकरण लोगों की समस्याओं के बारे में जानकारी लेता है और 24 घंटे के भीतर जूरी कार्रवाई करता है।

जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत दर्ज ऐसे करें
जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत करना बेहद आसान है। इसके किसी व्यक्ति को आधिकारिक वेबसाइट jansunwai.up.nic.in पर क्लिक करना होगा। इस पेज पर आपको शिकायत दर्ज करवाने के लिए अधिकारी लॉग इन और नार्मल लॉग इन का ऑप्शन मिलेगा।

पेज की मिडिल में चार ऑप्शन दिए गए हैं। शिकायत करने के लिए पहले विकल्प को चुने। इसके बाद एक नया विंडो टैब ओपन होगा।

इस विंडो टैब में एक बॉक्स को सेलेक्ट कर सब्मिट ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। इसके बिना शिकायत रजिस्ट्रेशन पेज ओपन नहीं होगा। लॉग इन होने के बाद स्क्रीन के बीच में ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन विंडो दिखाई देगी।

यहां यूजर को ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर देना होगा। फिर कैप्चा कोड को एंटर करना होगा। इसके लिए ओटीपी ऑप्शन सेलेक्ट कर सकते हैं। इस बटन पर क्लिक करते ही ईमेल या मोबाइल नंबर पर ओटीपी आ जाएगा।

अब यूजर को शिकायत रजिस्ट्रेशन के उद्देश्य से तीन ऑप्शंस में से एक चुनना होगा। इसके बाद जिला, ब्लॉक, गांव का नाम, स्टेशन और पंचायत के बारे में सही डिटेल्स सबमिट करनी होगी।

ऑनलाइन फॉर्म के अलावा, व्यक्ति को सभी संबंधित डिटेल्स के साथ एप्लीकेशन लेटर लिखना होगा और इसके पेपर को स्कैन भी करना होगा। शिकायत से जुड़े अन्य दस्तावेजों को भी स्कैन किए गए एप्लीकेशन फॉर्म के साथ अटैच करना जरूरी होगा।

एक बार फॉर्म को चेक कर लें। अगर कोई गलती हो तो उसमें सुधार कर लें। अंत में फॉर्म को सेव करने के लिए रिफरेन्स सेफ बटन पर क्लिक करें। वेबसाइट स्क्रीन पर एक पॉप अप मैसेज आएगा जिसमें लिखा होगा कि एप्लीकेशन फॉर्म जमा है।

इसके बाद वेबसाइट एप्लीकेशन नंबर जनरेट करेगी। थोड़ी देर बात मोबाइल नंबर पर एसएसमएस आएगा और अगले 24 घंटे के भीतर प्राधिकरण इस पर जरूरी एक्शन लेगा।