एटीएम की सुरक्षा भगवान भरोसे, गार्ड भी नहीं रहते मौजूद

त्योहारों में कैश का संकट, बंद हुए एटीएम

मंडला। त्योहार पर खरीदारी के लिए आप घर से निकल रहे हैं तो एटीएम के भरोसे न रहें, क्योंकि जिस क्षेत्र में आप खरीददारी के लिए जा रहे हैं, वहां एटीएम शायद बंद मिलें या आपको छोटे नोट मिलें। ऐसा इसलिए क्योंकि शहर के हर तीसरे एटीएम का यही हाल है। कुछ एटीएम तो तकनीकी खराबी के कारण बंद हैं। इसके बावजूद बैंक अधिकारी दावा कर रहे हैं कि त्योहार के समय एटीएम में नोटों की किल्लत नहीं होने दी जाएगी। गुरूवार को शहर के राष्ट्रीयकृत बैंकों के एटीएम चैक किए। इनमें से कहीं तो नोट ही नहीं थे तो कहीं पर 100-200 के नोट गायब थे। उपभोक्ताओं का कहना है एटीएम से 2000 के नोट कम हीं निकल रहे हैं। हालांकि यह बात बैंक अफसर भी कह रहे हैं कि आगे से ही 2000 के नोट कम आ रहे हैं। हालांकि 500, 200 और 100 के पर्याप्त नोट आ रहे हैं। जिले में 100 से अधिक एटीएम हैं। इनमें से करीब 30 शहर में हैं। एटीएम के माध्यम से लोग रोजाना रुपए निकालते है, और यह निकासी तब और बढ़ जाती है जब त्यौहारों का सीजन होता हैं।
क्षेत्र में एटीएम की सुरक्षा भगवान भरोसे है। जिला मुख्यालय सहित ब्लॉक के ज्यादातर बैंकों के एटीएम पर गार्ड नहीं है। एटीएम पर सुरक्षा के कोई प्रबंध नहीं हैं। एटीएम की सुरक्षा सीसीटीवी कैमरा के भरोसे ही है। मुख्यालय के बैंकों में लगे एटीएम में ही सुरक्षा गार्ड की ड्यूटी लगाई गई है। इसमें से गार्ड बैंक और एटीएम दोनों की सुरक्षा के लिए तैनात बना रहता है। सुरक्षाकर्मी नहीं होने की वजह से एटीएम में जानवर सहित असामाजिक तत्वों का भी आना-जाना लगा रहता है।
पैसे बचा रहे बैंक
बैंक एटीएम में सुरक्षा गार्ड तैनात नहीं कर पैसा बचाने में लगे हैं। इसकी खास वजह है कि बैंक प्रशासन अब बड़े एटीएम में ही सुरक्षागार्ड रखते हैं। ऐसे में इनकी सुरक्षा के लिए पैसा खर्च नहीं करते सीसीटीवी कैमरा लगाकर ही अपने कर्तव्य की इतिश्री कर लेते हैं।
खराब पड़ी मशीनें
क्षेत्रभर में लगे ज्यादातर एटीएम की स्क्रीन खराब पड़ी है। कहीं बटन खराब है तो कहीं कुछ और। खास बात यह कि कुछ इलाकों में तो रात के वक्त एटीएम की शटर ही गिरा दी जाती है। इससे खाता धारकों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है।
रहें सावधान
यदि एटीएम से रुपए नहीं निकल रहे या कोई तकनीकी खामी है तो एटीएम हाउस में अंकित हेल्पलाइन नंबर पर भी शिकायत कर परेशानी बता सकते हैं। इसके अलावा संबंधित ब्रांच मैनेजर को आपत्ति दर्ज करा सकते हैं। यदि ब्रांच मैनेजर संतोषजनक जवाब न दे तो एसबीआई मेन ब्रांच में मुख्य प्रबंधक के कार्यालय में शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा भी समस्या का निराकरण नहीं होने पर मुख्यालय के कोड नंबर पर अवगत करा सकते हैं।