बिना सिलेंडर पहुंचाए ही भेजा डिलीवरी का मैसेज और फिर एजेंसी ने दिया ग्राहक को दूसरा झटका

छत्तीसगढ़ की राजधानी में एलपीजी गैस से संबंधित हैरान करने वाला मामला सामने आया है।

रायपुर. छत्तीसगढ़ की राजधानी में एलपीजी गैस से संबंधित हैरान करने वाला मामला सामने आया है। गैस एजेंसी ने उपभोक्ता को डिलीवरी का मैसेज पंहुचा दिया लेकिन सिलेंडर का कोई अता- पता नहीं। एजेंसी यही नहीं रुकी और ग्राहक को हैरान से परेशान करने के लिए एक और मैसेज डिलीवर क्र दिया। ग्राहक ने जब इन मैसेज के संबंध में को फोन किया तो एजेंसी ने इससे पल्ला झाड़ लिया।

शहर में घरेलू गैस की सप्लाई को लेकर एजेंसियों की लापरवाही फिर शुरु हो गई है।एक गैस एजेंसी का एक एेसा ही मामला सामने आया है। एजेंसी के ग्राहक (262101) ने 15 दिन पहले सिलेंडर ऑनलाइन बुक करवाया था। जिसके बाद ग्राहक सिलेंडर का इंतजार करने लगा। ग्राहक हैरान रह गया जब मंगलवार को दोपर 12 बजे गैस कंपनी का मैसेज आया कि आप का सिलेंडर डिलीवर कर दिया गया है।

लेकिन उपभोक्ता के घर में सिलेंडर नहीं पहुंचा था। इतना ही नहीं शाम 5 बजे दूसरा मैसेज आया। जिसमे लिखा था कि सब्सिडी खाते में आ गई है। अब ग्राहक बेहद परेशान की जब सिलेंडर आया नहीं तो फिर डिलीवरी मैसेज कैसे आ सकता है।

जब ग्राहक ने एजेंसी के लैंडलाइन नंबर पर फोन करके मौजूद एजेंसी के कर्मचारी को दी तो वहां से जवाब मिलता है कि कल सिलेंडर पहुंचवा दिया जाएगा।अब सवाल यह है कि जब उपभोक्त के घर सिलेंडर पहुंचा तो आखिर डिलीवर कहां हुआ है।

खाद्य नियंत्रक केएस राठौर ने बताया कि एजेंसी से डिलीवरी कें संबंध में जानकारी ली जाएगी, आखिर एेसी खामी कैसे हो गई। एजेंसी से पेंडेंसी रिपोर्ट लेकर उचित कार्रवाई की जाएगी।