Rail Helpline: आज ही फोन में सेव कर लें यह नंबर, ट्रेन जर्नी से जुड़ी सारी परेशानियों का एक जगह मिलेगा समाधान

Indian Railways Helpline: भारतीय रेलवे की कॉमन हेल्पलाइन 139 पर पैसेंजर्स को एक ही जगह पर ट्रेन जर्नी से जुड़ी सारी समस्याओं का समाधान मिलेगा.

Indian Railway Helpline: ट्रेन आम लोगों के जीवन की लाइफलाइन (Lifeline) मानी जाती है. हर दिन करोड़ों की संख्या में यात्री ट्रेन से ट्रेवल करके अपने गंतव्य स्थान तक पहुंचते हैं. यात्रियों की बड़ी संख्या को देखते हुए रेलवे हर समय यात्रियों की सुविधा के लिए नए-नए कदम उठाता रहता है. रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक हेल्पलाइन नंबर (Helpline Number) जारी किया है. इस नंबर के जरिए यात्रियों को हर समस्या का समाधान मिलता है.

आप इस नंबर पर कॉल करके अपने परेशानी या शिकायत रेलवे में दर्ज करा सकते हैं. इस नंबर पर कॉल करके रेलवे आप मेडिकल इमरजेंसी (Medical Emergency), पूछताछ, केटरिंग (Catering Services) , सामान्य शिकायत , ट्रेन दुर्घटना आदि की शिकायत दर्ज कर सकते हैं. तो चलिए जानते हैं इस हेल्पलाइन नंबर के बारे में-

139 पर कॉल करके किस नंबर कौन सी सर्विस
सुरक्षा संबंधी जानकारी के लिए 1 दबाएं
मेडिकल इमरजेंसी के लिए 2 दबाएं
ट्रेन दुर्घटना से जुड़ी सूचना के लिए 3 दबाएं
ट्रेन से जुड़ी कोई शिकायत के लिए 4 दबाएं
आम शिकायतों के लिए 5 दबाएं
विजिलेंस से जुड़ी जानकारी के लिए 6 दबाएं
माल भाड़ा, पार्सल संबंधी जानकारी के लिए 7 दबाएं
शिकायत का स्टेटस/स्थिति के लिए 8 दबाएं
किसी स्टेशन, सतर्कता और भ्रष्टाचार की शिकायत के लिए 9 दबाएं
कॉल सेंटर अधिकारी से बात करने के लिए * दबाएं
पूछताछ: PNR, किराया और टिकट बुकिंग से जुड़ी जानकारी के लिए 0 दबाएं

139 पर करें कॉल
रेलवे ने यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को ध्यान में रखते हुए हेल्पलाइन नंबर लॉन्च किया है. किसी भी तरह की शिकायत या जानकारी प्राप्त करने के लिए यात्री 139 नंबर पर कॉल कर सकते हैं. इस हेल्पलाइन नंबर को इंटरेक्टिव वॉइस रिस्पॉन्स सिस्टम (IVRS) पर आधारित है.