विश्वविद्यालय पोस्ट ऑफिस की ऑनलाइन सेवा ठप, खातेधारक खा रहे धक्के

रीवा। मप्र के रीवा जिले में तीन महीने में बीएसएनएल इंटरनेट सेवा की बंद लाइन जोड़ नहीं पाया है। इससे अवधेश प्रताप सिंह विश्वविद्यालय परिसर में स्थित पोस्ट ऑफिस में काम काज ठप पड़ा है। इससे वाकिफ पोस्ट ऑफिस के अधिकारी व बीएसएनल के के कर्मचारी पत्राचार कर पल्ला झाड़ लिया है।

इन सबसे सबसे अधिक कोई परेशान है तो वह उपभोक्ता। पोस्ट ऑफिस में इंटरनेस सेवा बंद होने से ऑन लाइन काम बंद हो गए है। इससे पोस्टऑफिस में खातों को जमा व निकासी नहीं होने से उपभोक्ता लंबी लाइन में मुख्य डाकघर में धक्के खा रहे है।इसके अतिरिक्त अन्य क्षेत्रों का इंटनेट भी बंद है।

बताया जा रहा है कि सड़क निर्माण के दौरान ५ अक्टूबर से बीएसएनएल की लाइन कट गई है। इसके बाद पोस्ट ऑफिस सहित आसपास क्षेत्रों की इंटरनेट सेवा बंद पड़ी है। इस पोस्ट ऑफिस से काम बंद पड़े हुए है। यहां प्रतिदिन खातों से २० से ५० तक उपभोक्ता खातों से लेन देने करते थे।

इंटरनेट सेवा बंद होने के बाद पोस्ट ऑफिस ने वैकिल्प व्यवस्था के तहत डोगल उपलब्ध करा इंटरनेट चालू करने व्यवस्था बनाई है लेकिन इंटरनेट नहीं चल पाया है। वर्तमान में पोस्ट ऑफिस में सिर्फ ऑफ लाइन स्पीड पोस्ट काम हो पा रहा है।

इस संबंध में डाक घर के सिस्टम प्रबधंक ने नीरज पाठक ने बताया कि इस संबंध में बीएसएनल व के उच्च अधिकारियो से बात की है। लेकिन अभी तक सुधार नहीं हो पाया है।

विवाद की स्थिति होती है निर्मित

पोस्ट ऑफिस में एक हजार से अधिक खाता धारक हैं, हर दिन सैकड़ों की संख्या में लेनदेन के लिए लोग आते हैं। लेकिन उन्हें निराश होकर वापस जाना पड़ रहा है। समस्या को लेकर पोस्ट ऑफिस के अधिकारियों द्वारा बीएसएनएल के अधिकारियों को अवगत कराया गया।

बावजूद इसके अभी तक केबल को जोड़ा नहीं गया है। जिससे वह परेशान और आक्रोशित होकर न केवल नायब पोस्ट मास्टर से बहस करने लगते हैं, बल्कि कई बार झगड़े की नौबत भी आ जाती है।

नहीं जमा हो पा रही हैं किस्तें

इंटरनेट बंद होने से पोस्ट आफिर की बचत योजना में एजेंट के द्वारा हर माह किस्त नहीं जमा हो पा रही है। वहीं सर्वर न आने के कारण उन्हें भुगतान नहीं मिल पा रहा है। इससे एजेंट व उपभोक्ता दोनों की समस्या बढ़ गई है।