यात्री सौरभ पटेल ने जानकारी देते हुए बताया कि एक तो ट्रेन छह घंटे तक लेट रही जिससे वे न्यायालय में पेशी में उपस्थित नहीं हो पाए। दूसरे ट्रेन के अंदर गंदगी से यात्रियों को काफी परेशानी झेलनी पड़ी। उन्होंने कहा कि यात्रियों को पता नहीं था कि ट्रेन इतने बिलंव से चल रही है अन्यथा यात्रा के लिए दूसरा साधन तलाशते। पटेल ने रेलवे विभाग से अपील किया है कि इसमें सुधार किया जाए।
बाथरूम में नहीं थी सफाई व पानी
ट्रेन की हालत यह थी कि सुबह यात्री जब बाथरूम का उपयोग करने पहुंचे तो इंडियन कामोड में पानी की व्यवस्था नहीं थी। ऊपर से बाथरूम में पसरी गंदगी से अंदर घुसना मुश्किल हो रहा था। वहीं वेस्टर्न सीट के अंदर भी सफाई नहीं थी। इसके अलावा ट्रेन के कोच में भी सफाई व्यवस्था ठीक नहीं थी। जिसके चलते यात्रियों को और ज्यादा परेशानी का सामना करना पड़ा।