
कॉल सेंटर में बैठे कर्मचारी।
श्योपुर. कोरोना संक्रमण को रेाकने लगाए गए लॉकडाउन में आमजन की मदद के लिए जिला प्रशासन द्वारा बनाए गए जिलास्तरीय कॉल सेंटर में अभी तक 969 शिकायतें दर्ज की गई हैं। इनमें से 951 शिकायतों का निराकरण किया जा चुका है, लेकिन 18 शिकायतें अभी लंबित हैं।
विशेष बात यह है कि लॉकडाउन की शुरुआत में शिकायतों की संख्या ज्यादा थी, लेकिन अब जैसे-जैसे दिन बीत रहे हैं, वैसे-वैसे संख्या कम हो रही है। सोमवार को ही दोपहर तक कॉल सेंटर में 18 शिकायतें दर्ज हुई थीं। लॉकडाउन शुरू होते ही जिला प्रशासन ने जिलास्तरीय कंट्रोल रूम बनाया था। इसमें किसी ने खाद्य सामग्री के लिए मदद मांगी तो किसी ने अन्य राज्यों में फंसे होने की शिकायत दर्ज कराई। किसी ने जिले से बाहर जाने के लिए मदद मांगी तो किसी ने बाजार में खाद्य सामग्री की रेट ज्यादा होने की शिकायतें दर्ज कराई।
कर्मचारियों की लगाई है अल्टरनेट ड्यूटी
जिलास्तरीय कंट्रोल रूम में प्रशासन ने अलग-अलग पालियों के लिए कर्मचारियों की अल्टरनेट ड्यूटी लगाई है। कंट्रोल रूम का टेलीफोन नंबर 07530-222631 और 07530-221240 निर्धारित किए गए हैं।
Published on:
06 Apr 2020 10:00 pm
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