सीकर के सभी सहायक अभियंता कार्यालयों में दस हजार से अधिक शिकायत है pending , विद्युत निगम की इस नई पहल से होगा समाधान

इसके बाद एमडी ने गृह जिले में अधीक्षण अभियंता को यह नवाचार शुरू करने के निर्देश दिए।

सीकर. विद्युत निगम की नई पहल उपभोक्ताओं को नया सहारा दे रही है। अधीक्षण अभियंता विद्याद्यर सिंह की अगुवाई में तीन दिन में चार सहायक अभियंता कार्यालयों में हुई जनसुनवाई में 120 से अधिक उपभोक्ताओं की समस्या का समाधान हुआ। ज्यादातर शिकायत मीटर रीडिंग, वीसीआर व नए कनेक्शनों की दर्ज हो रही है। पहले चरण में सीकर शहर के तीनों सहायक अभियंता कार्यालय, लोसल, धोद व सीकर ग्रामीण क्षेत्र के कार्यालयों में अभियंताओं ने जनसुनवाई की।

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अब यहां होगी जनसुनवाई
निगम के अधीक्षण अभियंता वीडी सिंह ने बताया कि 12 मार्च को लक्ष्मणगढ़, 13 मार्च को नेछवा, 14 मार्च को फतेहपुर, 15 मार्च को रामगढ़-शेखावाटी, 16 मार्च को पलसाना, 17 मार्च को रींगस, श्रीमाधोपुर, अजीतगढ़, 18 मार्च को दांतारामगढ़, खाचरियावास, 19 मार्च को खंडेला, कांवट, थोई, 20 मार्च को नीमकाथाना व पाटन में जनसुनवाई शिविर का आयोजन होगा।

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इसीलिए शुरू की कवायद
एमडी को सहायक अभियंता कार्यालय पर काफी समस्याओं के लंबित होने की शिकायत मिली थी। इस पर अभियंताओं ने तर्क दिया कि अधिशाषी अभियंता व अधीक्षण अभियंता कार्यालय से प्रकरण जुड़े होने के कारण कई मामलों में वह उपभोक्ताओं का समाधान करने की स्थिति में नहीं है। इसके बाद एमडी ने गृह जिले में अधीक्षण अभियंता को यह नवाचार शुरू करने के निर्देश दिए।

10 हजार शिकायत
जिले के सभी सहायक अभियंता कार्यालयों में दस हजार से अधिक शिकायत लंबित है। इनमें 950 से अधिक शिकायत तो सुगम पोर्टल पर भी दर्ज है। निगम अब इस अभियान के जरिए ऑनलाइन व ऑफलाइन दर्ज शिकायतों का समाधान करने के मूड में है।