बिजली कटौती से पहले मोबाइल पर आएगा मैसेज

विद्युत निगम ने शुरू की सुविधा, उपभोक्ताओं की शिकायतों पर उठाया कदम ।

श्रीगंगानगर.

विद्युत निगम ने शुरू की सुविधा, उपभोक्ताओं की शिकायतों पर उठाया कदम । विद्युत निगम की ओर से फीडर की लाइनों के रखरखाव के संबंध में आए दिन होने वाली विद्युत कटौती से पहले उपभोक्ताओं के निगम में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर यह जानकारी आएगी कि बिजली सप्लाई कितने घंटे ठप रही।अब तक समाचार पत्रों या निगम के अधिकारियों को फोन करने के बाद ही यह जानकारी उपभोक्ताओं को मिलती थी। उपभोक्ता इंतजार के बाद निगम अधिकारियों को बार-बार फोन करते थे या मीडियाकर्मियों से जानने का प्रयास करते कि आपूर्ति कब होगी।

बिना पूर्व सूचना से विद्युत कटौती से तंग आए उपभोक्ता निगम अधिकारियों को फोन कर गुस्से का इजहार करते थे। महज सूचना काआदान-प्रदान नहीं होने के कारण निगम और उपभोक्ताओं के बीच तकरार भी हो जाती थी, लेकिन अब एेसा नहीं होगा। निगम ने विद्युत कटौती से पहले संबंधित एरिया के उपभोक्ताओं के मोबाइल फोन पर यह संदेश देने शुरू कर दिए हैं कि आपके एरिया में कब से कब तक बिजली कटौती रहेगी।

अब तक बिल राशि की जानकारी

अब तक निगम उपभोक्ताओं कोबिजली बिल के संबंध में सूचना मोबाइल पर मैसेज भेज रहा था। कई उपभोक्ता शहर से बाहर होते हैं या किसी कारण बिल घरों या प्रतिष्ठानों तक नहीं पहुंच पाता, लेकिन मैसेज में बिल राशि और भुगतान जमा कराने की अंतिम तिथि होती है, इससे उपभोक्ता को पूरी जानकारी रहती है। इसी तर्ज पर निगम ने विद्युत कटौती का मैसेज भी उपभोक्ताअेां को उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजने की प्रक्रिया शुरू की है।

उपभोक्ताओं को मिलेगा फायदा

यह सही है कि उपभोक्ताअेां को विद्युत कटौती की पूर्व जानकारी मिल जाएगी। इससे उपभोक्ताओं को फायदा मिलेगा। इसकी शुरूआत हो चुकी है। निगम का प्रयास रहेगा कि उपभोक्ताओं को बिजली बिल के साथ-साथ सूचना मिले।
- केके कस्वां, एक्सईएन, विद्युत निगम, श्रीगंगानगर।