बैंक की लापरवाही से उपभोक्ता परेशान

आईसीआईसीआई बैंक कर्मचारियों की लापरवाही के चलते उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। जिसको लेकर दो उपभोक्ताओं ने क्षेत्रिय प्रबन्धक के नाम एक पत्र सौंपा।

लूणदा . आईसीआईसीआई बैंक कर्मचारियों की लापरवाही के चलते उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। जिसको लेकर दो उपभोक्ताओं ने क्षेत्रिय प्रबन्धक के नाम एक पत्र सौंपा। जिसमें एक ने गलत खाते में पैसा जमा होने की बात कहीं तो दूसरे उपभोक्ता ने खाते में कम पैसा जमा करने का जिक्र किया।पहले केस में किसान क्रेडिड कार्ड उपभोक्ता नानुराम कुलमी पिता गणेशलाल ने बताया कि वह पढ़ा-लिखा नहीं है। ऐसे में शाखा कर्मचारी रामेश्वर लाल ने मोबाइल से एप्लीकेशन के जरिये कैशियर मनजीत को उसके 40 हजार रुपये जमा करने को कहा। इस पर कैशियर ने पैसा गलत खाते में जमा कर दिया। अब 9 अगस्त से लेकर अब तक कई बार इसे लेकर शाखा के चक्कर लगाने को मजबूर हंू।इधर, दूसरे उपभोक्ता भंवरलाल जाट ने आरोप लगाया कि बैंक में स्लिप भर कर खाते में एक लाख पन्द्रह हजार पांच सौ रुपये जमा करवाये। उसकी रसीद भी बैंक कर्मचारी ने मय सील मय दी। लेकिन, पासबुक एन्ट्री के समय एक लाख पन्द्रह हजार रुपये ही जमा किए। जबकि शेष पांच सौ रुपये के बारे में कार्यरत कर्मचारी कोई संतोषप्रद जवाब नहीं दे रहा है।