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VIDEO#…लेनदेन अटका तो उपभोक्ताओं की सांसें फूली इस कदर

-डाकघर में सर्वर की गड़बड़, अटका एक करोड़ का लेनदेन-तीन दिन से चेन्नई से डाउन है सर्वर, काम पड़ा है ठप

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भरतपुर. डाक विभाग के डाकघरों में पिछले तीन दिन सर्वर की गड़बड़ के कारण काम ठप पड़ा हुआ है। इससे हर दिन अकेले प्रधान डाकघर में 20 लाख रुपए का लेनदेन प्रभावित हो रहा है। उपभोक्ताओं को निराश होकर लौटना पड़ रहा है। डाक विभाग का कामकाज सोमवार से ठप है। बीच में एक-दो बार सर्वर महज 30 से 45 मिनट के लिए चालू हुआ। दो दिन से सर्वर लगातार डाउन है। लेन-देन के लिए पूरी तरह डाकघर पर निर्भर लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। यहां रोज करीब 100 लोग वापस लौट रहे हैं। पोस्ट ऑफिस में विंडो कर्मचारियों को लोगों की नाराजगी झेलनी पड़ रही है। सेविंग से संबंधित काम नहीं हो पा रहे हैं। नरेश ने बताया कि दो दिन से डाक विभाग में सुकन्या समृद्धि योजना में पैसे जमा कराने रोज डाक घर के चक्कर काट रहे हैं। दो दिन से लगातार आ रहा हूं, लेकिन सर्वर डाउन कहकर जाने को कह देते हैं। यही स्थिति दूसरी शाखाओं में बनी हुई है। इनके अलावा और भी लोग घंटों इंतजार के बाद वापस लौट गए। अनुमान के तौर पर शहर समेत जिलेभर के सभी डाकघरों में करीब एक करोड़ रुपए का लेनदेन प्रभावित हुआ है। शहर में आठ डाकघर व एक प्रधान डाकघर है।

ये काम अटके

सेविंग बैंक से जुड़े काम बचत खाते, मासिक योजना, एनएससी आरडी का लेन-देन आदि काम नहीं हो पा रहे हैं।

क्यों बने ऐसे हालात

सर्वर पर जरूरत से ज्यादा लोड होने के कारण ऐसी स्थिति बन रही है टेक्नीकल स्टाफ की माने तो समस्या भरतपुर के स्तर पर नहीं चेन्नई से है। गर्मी के कारण तापमान बढऩे से केबल फूलने लगती है और डेटा मूविंग बाधित हो जाता है। इससे ज्यादा समस्या पेश आती है।

इनका कहना है

-चेन्नई में डाक विभाग का सर्वर अपग्रेड किया जा रहा है। इसकी वजह से बीते कई दिन से सर्वर डाउन चल रहा है। इसके कारण पोस्ट ऑफिस में आरडी, पेंशन योजना, सुकन्या समृद्धि योजना आदि से संबंधित कार्य नहीं हो पा रहे हैं। संभावना है कि जल्द ही सर्वे का कार्य पूरा हो जाएगा और फिर से उपभोक्ताओं के कार्य सुचारू रूप से शुरू हो जाएंगे।

चंद्रप्रकाश, कार्यवाहक डाकपाल

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