वीडियो: कटे-फटे नोट बदलवाने हो तो काटते रहो चक्कर

अरविंदसिंह राजपुरोहित
जोधपुर- आप कटे फटे नोट को बदलवाना चाहते हो तो आपको भटकना पड़ेगा। नियमों के हिसाब से किसी भी बैंक शाखा में ऐसे कटे-फटे नोट बदलवाए जा सकते हैं, लेकिन शहर में कई ऐसे बैंक है जो ग्राहकों के कटे-फटे नोट नहीं बदल रहे हैं। पत्रिका टीम ने शुक्रवार को ग्राहक बनकर कटे-फटे नोट बदलवाने के लिए बैंकों में सम्पर्क किया तो बैंक कर्मचारी एक शाखा से दूसरी शाखा में जाने की बात कहकर टरकाते रहे।

ओरियंटल बैंक ऑफ कॉमर्स
पत्रिका टीम पाल रोड स्थित ओरियंटल बैंक ऑफ कॉमर्स पहुंची और काउंटर पर बैठे कर्मचारी से फटा हुआ नोट बदलवाने को कहा। कर्मचारी ने साफ मना करते हुए कहा कि सब शाखाओं में कटे-फटे नोट नहीं बदलते जाते हैं। नोट कहां बदले जाएंगे यह पूछने पर मुख्य शाखा सरदारपुरा में जाने की बात कही।

एसबीआई एनआरआई शाखा-
टीम शास्त्री नगर स्थित एसबीआई की एनआरआई शाखा पहुंची। यहां काउंटर पर बैठी महिला कर्मचारी से फटे-नोट बदलने का आग्रह किया तो कर्मचारी ने कहा कि यह एनआरआई ब्रांच है, यहां नोट नहीं बदले जाते। किस ब्रांच में जाए पूछने पर उसने कहा कि न्यू पॉवर हाउस स्थित ब्रांच में जाकर नोट बदलवा दीजिए।

-एसबीआई न्यू पॉवर हाऊस शाखा
यहां काउंटर पर बैठा बैंक कर्मचारी मोबाइल से देखकर कम्पयूटर में कुछ टाइप कर रहा था। टीम ने यहां भी कटे-फटे नोट बदलवाने की बात कही तो कर्मचारी ने मना कर दिया। कुछ देर रुकने के बाद टीम ने उनसे नोट बदलवाने की शाखा के बारे में पूछा तो कर्मचारी ने कचहरी शाखा का नाम बताया।

बैंक ऑफ इंडिया-
हैवी इंडस्ट्रीज एरिया स्थित बैंक ऑफ इंडिया की ब्रांच में टीम पहुंची तो यहां पर प्रवेश करते ही काउंटर पर महिला कर्मचारी बैठी थी। फटे हुए नोट कहां बदलवाना है पूछने पर अगले काउंटर पर जाने का इशारा किया। अगले काउंटर पर भी महिला कर्मचारी ही बैठी थी। कटे-फटे नोट बदलवाने का कहने पर कर्मचारी ने कहा कि यहां नोट थोड़ी बदलते हैं। इसके लिए आपको एसबीआई की मुख्य ब्रांच जालोरी गेट या कचहरी जाना होगा।

एसबीआई जालोरी गेट-
जालोरी गेट स्थित शाखा में टीम पहुंची तो यहां काउंटर पर बैठे कर्मचारी ने कटे-फटे नोट बदलने से इंकार कर दिया। उसका कहना था कि नोट कचहरी परिसर स्थित एसबीआई शाखा में जाकर बदलवाना होगा। जबकि यह एसबीआई की मुख्य शाखाओं में शुमार होने वाली बैंक है।

यह है आरबीआइ की गाइडलाइन
-सभी राष्ट्रीकृत व वाणिज्यिक बैंकों में कटे-फटे नोट जमा करने व बदलने का प्रावधान है।
– बैंकों में नोट बदलने की जानकारी संबंधी साफ अक्षरों में सूचना लिखी होनी चाहिए।
– बदलने वाले नोटों पर कोई अतिरिक्त चार्ज देय नहीं होगा।
– 5 हजार की कीमत तक वाले 20 नोटों को ही बैंक की सामान्य शाखा में बदला जा सकेगा।
– लोगों की सुविधा के लिए भारतीय रिजर्व बैंक ने (नोट वापसी) नियमावली 2009 के अनुसार कटे-फटे नोटों को स्वीकृत करने, बदलने और स्वीकार्य विनिमय मूल्य अदा करने की व्यवस्था की है।
– जो भी व्यक्ति अपने कटे-फटे नोट शाखा में बदलना चाहे, शाखाएं उन्हें निर्बाध रूप से स्वीकार करेगी।

बदल सकते हैं नोट-
दो टुकड़े वाले नोट जिसकी नोट की सौ प्रतिशत वेल्यू दे सकते हैं उसे बैंक की किसी भी शाखा में जाकर बदलवाया जा सकता है। इनमें दो टुकड़े हो चुके या टेप से चिपकाए हुए नोट भी शामिल है, सिर्फ उन्हीं परिस्थतियों में नोट को नहीं बदला जाता है जब नोट की वेल्यू सौ प्रतिशत से कम हो। उसे बदलवाने के लिए हाइकोर्ट कैम्पस की मेगा चेस्ट में जाना होता है।

बीसी माली, एजीएम एसबीआई कचहरी शाखा