पुलिस ने बताया कि रेड क्रॉस अग्निशमन विभाग और स्वास्थ्य मंत्रालय के कर्मियों ने दुर्घटना स्थल पर तुरंत पहुंच कर मोर्चा संभाल लिया। आपातकालीन सेवा ईसीयू-9 11 ने अपने बयान में कहा कि, "इस समय तक हम जानते हैं कि 24 लोगों की मौत हो गई है और कम से कम 20 लोग घायल हैं।" दुर्घटना पीड़ितों को क्विटो के अस्पतालों में ले जाया गया।