कोटा .
बैंकों व एटीएम की भीड़ को कम करने के लिए एसबीआई ने शहर में (सीएसपी) ग्राहक सेवा केन्द्र शुरू किए है। इन केन्द्रों पर ग्राहकों को अंगूठा लगाने पर पैसे दिए जाएंगे। इसके लिए उन्हें अपना आधारकार्ड लाना अनिवार्य होगा। आधार कार्ड दिखाने पर मशीन पर ग्राहक का अंगूठा लगते ही ग्राहकों को उसके खाते से पैसे निकालकर दिए जाएंगे। एसबीआई ने जिलेभर में ग्राहक सेवा केन्द्र सुविधा शुरू की है। इसके लिए बैंक ने कई जगहों पर केन्द्र खोले है।
ग्राहकों को यह मिलेगी सुविधा
एसबीआई ने जिलेभर में कुल 68 केन्द्र खोले है। इनमें शहर में 38 केन्द्र शामिल हैं। शेष 30 गांवों में केन्द्र है। केन्द्र से ग्राहक एक बार में न्यूनतम 20 हजार रुपए तक निकाल सकता है। दूसरी ब्रांच के ग्राहक 10 हजार रुपए तक निकाल सकेंगे। इसके लिए अलग से चार्ज लगेगा। ऋण खाते में 20 हजार तक जमा करवा सकता है। फंड ट्रासफर (खाते से खाते में राशि) जारी करवा सकता, कार्ड आधारित लेन-देन, अटल पेंशन योजना, प्रधानमंत्री जीवन ज्योती बीमा योजना, प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना, आधार सीडिंग, खाते का मिनी स्टेटमेंटभी देख सकते है।
ग्राहक यह ध्यान रखें
ग्राहक को हमेशा यह ध्यान रखना है कि इसमें कम्प्यूटर प्रिंट ही प्राप्त करें। कोई भी हस्तलिखित रसीदें/ विवरण स्वीकार नहीं किए जाएंगे। पासबुक लिंक शाखा से जारी किया जाता है। कियोस्क ऑपरेटर पासबुक जारी करने के लिए अधिकृत नहीं होंगे। पासबुक लिंक शाखा से ही जारी होंगे।
पेंशन व मनरेगा वालों को भी मिलेगा फायदा
बैंकों में पेंशन के लिए भटकने वाले बुजुर्गों व मनरेगा श्रमिकों को इसका फायदा मिलेगा। इससे उन्हें बैंकों में घंटों तक लाइनों में खड़ा होने की जरूत नहीं पड़ेगी। उन्हें अपना आधारकार्ड, बैंक पासबुक डायरी ग्राहक सेवा केन्द्र पर ले जाकर अंगूठे लगाने पर राशि का तत्काल लाभ उठा सकते है।
इधर, खातों पर लगेगी रोक
एसबीआई ने सभी ग्राहकों को सूचना जारी कि जिन ग्रहकों के खाते भारतीय स्टेट बैंक में परिचालित है, उनसे अपील की जाती है कि यदि अभी तक अपने खाते को पैन संख्या और आधार से लिंक नहीं कराया है तो तुरंत अपनी शाखा से सम्पर्क करें, अन्यथा आपके खाते पर लेनदेन के लिए रोक लगाई जा सकती है।
एसबीआई सहायक महाप्रबंधक ज्ञानेन्द्र कुमार जैन का कहना है कि एसबीआई ने ग्राहकों को अच्छी सुविधा देने के लिए ग्राहक सेवा केन्द्र शुरू किए है। इससे ग्राहकों को समय की बचत मिलेगी और मशीन पर अंगूठा लगाते ही भुगतान किया जाएगा।