यहां नहीं हो पाया डिजिटल इंडिया का सपना साकार, ऑनलाइन नामांतरण की सुविधा के बावजूद लोगाेें को लगाने पड़़ रहे न‍िगम के चक्‍कर

नामांतरण ऑनलाइन, फिर भी चढऩी पड़ी रही सीढिय़ां

उदयपुर . सरकार ने डिजिटल इंडिया के सपने को साकार करने का बीड़ा उठाते हुए स्थानीय निकायों में ऑनलाइन नामांतरण की प्रक्रिया शुरू कराई। उदयपुर नगर निगम ने जुलाई में यह प्रक्रिया शुरू की और इसके बाद से अब तक साढ़े तीन सौ आवेदन मिले लेकिन निस्तारण पचास का भी नहीं हुआ। विशेष बात यह है कि ऑनलाइन प्रक्रिया अपनाने के बावजूद आवेदकों को नगर निगम के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।
ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया के बाद से लोगों को लगा कि चलो अब परेशानी और चक्कर से निजात मिलेगी और सीधे आवेदन हो सकेंगे लेकिन परेशानी तब सामने आई जब तय अवधि निकलने के बाद भी नामांतरण नहीं हुआ तो उनको निगम की पहली मंजिल की सीढिय़ां चढऩी पड़ी। इसके बावजूद नामांतरण नहीं हुआ जिससे सिरदर्द बढ़ गया। कुछ आवेदकों ने तो आयुक्त के नाम शिकायतें तक दर्ज करवा दी कि इस प्रक्रिया में लेट-लतीफी की जा रही है और उनके आवेदन को सब कुछ सही होने के बावजूद इधर से उधर भेजा जा रहा है।

मेरी फाइल को 165 दिन हो गए
आवेदक कैलाश कर्णावट ने आयुक्त सिद्धार्थ सिहाग को शिकायत करते हुए बताया कि उन्होंने ऑनलाइन आवेदन के लिए आवेदन किया और करीब 165 दिन बीत गए लेकिन अभी तक नामांतरण नहीं किया गया। कर्णावट ने सवाल उठाए कि उनके आवेदन को इधर से उधर भेजा गया और इस अवधि में अभी तक उनका काम नहीं हुआ। उन्होंने स्टाफ की भी शिकायत की।

एक बाबू के भरोसे काम
ऑनलाइन नामांतरण की प्रक्रिया को लेकर पड़ताल की तो सामने आया कि निगम में दो प्रन्यास शाखा है जिनमें ऑनलाइन आवेदन देखने के लिए एकमात्र बाबू है। आवासन मंडल को छोडक़र पूरे शहर के आवेदन नामांतरण के लिए वहीं से आगे बढ़ते है जबकि पहले वहां पर पांच बाबू हुआ करते थे।

बहुत कुछ बताया मेयर व आयुक्त को
पड़ताल में सामने आया कि डीटीपी कार्यालय के जरिए मेयर व आयुक्त को कई बार अवगत करवाया गया कि ऑनलाइन नामांतरण की प्रक्रिया को लेकर स्टाफ की कमी पूरी की जाए लेकिन अभी तक किसी ने इसका समाधान नहीं निकाला। नामांतरण की प्रक्रिया से गुजरे एक अन्य आवेदक ने बताया कि जब से यह प्रक्रिया ऑनलाइन की तब से वहां पर इन्टरनेट तो दूर कम्प्यूटर सिस्टम ही नहीं था, सिस्टम करीब डेढ़ महीने पहले ही लगा था।