
परिवाद निस्तारण में बारां प्रदेश में अव्वल
बारां. राजस्थान सम्पर्क पोर्टल के माध्यम से लोक सेवाओं की बेहतर प्रदायगी, नागरिक संतुष्टि एवं परिवाद निस्तारण के तहत प्रदेश में बारां जिले को प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। साथ ही जिले से सम्पर्क पोर्टल पर समस्या निस्तारण की अच्छी प्रगति के संबंध में सुझाव आमंत्रित किए गए हैं। जिला कलक्टर इन्द्रसिंह राव ने बताया कि निदेशक पब्लिक सर्विसेज एवं पदेन विशिष्ठ शासन सचिव जन अभियोग निराकरण ने पत्र प्रेषित कर राजस्थान सम्पर्क पोर्टल के माध्यम से परिवादों के निस्तारण की प्रक्रिया को सुगम बनाने के संबंध में सुझाव मांगे गए हैं। बारां जिला सम्पर्क पोर्टल के माध्यम से परिवादों के निस्तारण व नागरिक संतुष्टि के तहत प्रथम स्थान पर रहा है। दूसरे स्थान पर सवाई माधोपुर एवं तृतीय स्थान पर दौसा रहा है। जिले में सम्पर्क पोर्टल पर आमजन की 56 हजार 200 शिकायतों को ऑनलाइन प्राप्त किया गया जिसमें से 53 हजार 215 शिकायतों का निस्तारण किया गया। जिले का नागरिक संतुष्टि प्रतिशत समस्याओं के निस्तारण के तहत 86.58 प्रतिशत रहा। 5.31 प्रतिशत लंबित प्रकरण रहे हंै। इस उपलब्धि पर जिला कलक्टर ने सम्पर्क पोर्टल पर के माध्यम से नागरिक समस्याओं के निस्तारण के लिए सूचना एवं प्रौद्योगिकी विभाग के एसीपी महेन्द्रपाल व उनकी टीम के बधाई भी दी है।
Published on:
14 Mar 2019 08:47 pm
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