इमरजेंसी में अब Air Ticket कैंसल करने पर मिलेगा पूरा पैसा, कंपनी ने रिफंड पॉलिसी लॉन्च की

इजी माई ट्रिप (EaseMyTrip) ने अपने उपभेक्ताओं और कोरोना काल में क्राइसेस को देखते हुए नई स्कीम का ऐलान किया है।

नई दिल्ली। अकसर हम बाहर जाने के लिए ट्रिप बनाते हैं। एयर टिकट बुक कराते हैं। मगर किसी कारणवश जब हमें अपनी यात्रा स्थगित करनी पड़ जाती है तो टिकट कैंसल कराने पर पूरा पैसा बर्बाद हो जाता है। इससे काफी नुकसान होता है। लेकिन अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। दरअसल, इजी माई ट्रिप (EaseMyTrip) ने अपने उपभेक्ताओं और कोरोना काल में क्राइसेस को देखते हुए नई स्कीम का ऐलान किया है। कंपनी ने रिफंड पॉलिसी लॉन्च (Refund Policy) की है।

पूरा पैसा वापस मिल जाएगा

इसके तहत मेडिकल इमरजेंसी के कारण अगर कोई ट्रिप कैंसल होती है तो उसका पूरा पैसा वापस मिल जाएगा। उपभोक्ताओं को पॉलिसी के तहत ये पैसा वापस मिल सकेगा। ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी ग्राहकों के पैसा लौटाएगी। यहां तक कि एयरलाइंस अगर कोई कटौती करती है तो वो भी EaseMyTrip वापस करेगी। पहली बार इस की तरह की पॉलिसी सामने आई है।

नहीं होगा पैसा खोने का डर

EaseMyTrip के अनुसार, कोविड-19 के कारण यात्रा को लेकर बीते काफी समय से अनिश्चितता बरकरार है। कंपनी का कहना है कि इस तरह की पॉलिसी से उपभोक्ता का विश्वास बढ़ेगा। इसमें उन्हें अपना पैसा खोने का डर नहीं होगा। अगर वह किसी भी मेडिकल इमरजेंसी के कारण ट्रिप को खत्म करते हैं तो उनका पैसा सुरक्षित रहेगा। पॉलिसी के तहत इससे
एयरलाइन, ट्रैवल और टूरिज्म इंडस्ट्री को बढ़ावा मिलेगा। कोविड-19 से सबसे ज्यादा नुकसान इसी इंडस्ट्री को पहुंचाया है।

जानें क्या कहा कंपनी ने?

EastMyTrip के को-फाउंडर रिकंत पित्ती के अनुसार कंपनी ग्राहकों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए इस स्कीम को लॉच कर रही है। ऐसे समय में ग्राहक अपने हिसाब से फैसला ले सकेंगे। उन्होंने कहा कि इस समय ट्रैवल की डिमांड काफी अधिक है और बुकिंग रिफंड और कैंसिलेशन को लेकर परेशानी सामने आ रही है। कंपनी का ये ऑफर कस्टमर में विश्वास को बढ़ाने के लिए किया गया है।

किस तरह से करें क्लेम

ग्राहक घरेलू विमान की बुकिंग कंपनी की वेबसाइट पर जाएं। वेबसाइट पर ही इस पॉलिसी का चयन कर सकते हैं। डॉक्टर की दवाई का पर्चा अपलोड कर सकते हैं। कंपनी ये ऑफर सभी यूजर्स को दे रही है। EastMyTrip ये ऑफर सभी घरेलू फ्लाइट बुकिंग पर प्रदान कर रही है। वेबसाइट या मोबाइल साइट पर बुकिंग पर क्लेम मिल सकेगा। फ्लाइट टिकट बुक करने पर ईमेल पर फ्लाइट कैंसल करने की कवरेज पॉलिसी मेल पर आ जाएगी।