गाड़ी प्लेटफॉर्म नंबर पांच पर पहुंचकर रुकने वाली ही थी कि अचानक गाड़ी के पहियों के बीच लगा ब्रेक हैंगर पटरी के बीच रखे पत्थर से टकरा गया। इससे वह टूट गया और पहिए ट्रेक से उतर गए। पटरी से उतरने वाला पहिया सबसे पीछे का था हालांकि इसमें सवारियां बैठी थीं पर गति धीमी होने के कारण किसी को कोई नुकसान नहीं पहुंचा। घटना की सूचना पर रेलवे के इंजीनियर व अन्य तकनीकी अमला मौके पर पहुंचा।