ट्रेनों में चेन पुलिंग की बढ़ती घटनाओं को रोकने के लिए आरपीएफ के रिटायर्ड कर्मचारियों-अधिकारियों को रेलवे मित्र बनाया जाएगा। इन्हे दोहरा दायित्व दिया जाएगा। जिन क्षेत्र में चैन पुलिंग की घटनाएं ज्यादा हो रही हैं, वहां रेलवे इनसे जानकारी जुटाएगी। बाद में इन रेल मित्रों को संबंधित क्षेत्र के गांवों, कस्बों, शहरों में भेजा जाएगा जहां ये रेल मित्र लोगों को चेन पुलिंग से होने वाले नुकसान के बारे में बताकर बार-बार ऐसा नहीं करने की अपील करेंगे। लोगों को यह बताया जाएगा कि चैन पुलिंग की सुविधा केवल आपात परिस्थितियों के लिए ही दी गई है।
