23 दिसंबर 2025,
मंगलवार
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जयपुर। जलदाय विभाग से जुड़ी किसी भी परेशानी या शिकायत के लिए प्रदेश के उपभोक्ता अब राज्यस्तरीय CM Helpline Number 181 पर दर्ज करवा सकेंगे। इस हैल्पलाइन के शुरू होने के बाद वर्तमान में चल रहे 1800-180-6088 कॉल सेंटर को बंद कर दिया गया है।
मुख्यालय मुख्य अभियंता आई.डी. खान ने बताया कि जनसाधारण विभाग से जुड़ी शिकायतों और परिवेदनाओं को अब राज्यस्तरीय मुख्यमंत्री हैल्पलाइन -181 पर दर्ज करा सकते हैं। ताकि पेयजल से संबंधित समस्याओं का समय पर प्रभावी समाधान किया जा सके।
हर बुधवार जनसुनवाई
विभाग से जुड़ी शिकायतों के निस्तारण और आमजन को राहत देने के लिए विभाग के मुख्यालय जल भवन पर जनसुनवाई होगी। इसमें मुख्य अभियंता प्रत्येक बुधवार का दोपहर 3 से 4 बजे सुनवाई करेंगे।
जलदाय विभाग के प्रमुख शासन सचिव रजत कुमार मिश्र ने मंगलवार को निर्देश दिए कि आमजन की समस्याओं को सुनने और उसके तुरंत समाधान के लिए जल भवन स्थित अपने कक्ष में संबंधित मुख्य अभियंता प्राप्त शिकायतों को सुनेंगे और प्राथमिकता से निस्तारण भी करेंगे।
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