जेसीटीएसएल का लाइव ट्रेकिंग एप्प अब तक नहीं हुआ ‘अपडेट’

लंबे इंतजार के बाद एक बार फिर से जेसीटीएसएल की ओर से लाइव बस ट्रेकिंग एप्प पिछले दिनों लॉन्च किया गया था। लेकिन, यह एप्प यात्रियों को सुविधा देने की बजाय दुविधा ज्यादा दे रहा है।

जयपुर। लंबे इंतजार के बाद एक बार फिर से जेसीटीएसएल की ओर से लाइव बस ट्रेकिंग एप्प पिछले दिनों लॉन्च किया गया था। लेकिन, यह एप्प यात्रियों को सुविधा देने की बजाय दुविधा ज्यादा दे रहा है। इसका कारण यह है कि एप्प पर कई रूट अब तक नहीं जुड़े हैं, जिसके कारण यात्रियों को बस की लाइव ट्रेकिंग नहीं दिखती है। वहीं, करीब 100 बसें ऐसी हैं, जिनके जीपीएस अभी तक सही काम नहीं कर रहे हैं। हालात यह है कि बसों की लाइव ट्रेकिंग सही नहीं हो पा रही है।

दूसरी ओर जयपुर सिटी ट्रांसपोर्ट लिमिटेड के अधिकारी इस ओर कोई ध्यान नहीं दे रहे हैं। बता दें कि इससे पहले 'चलो' एप्प लॉन्च किया गया था। जब यात्री उस एप्प के साथ फ्रेंडली हुए, तब तक उस एप्प को ही बंद कर दिया गया। वहीं, अब नया एप्प जिस कंपनी के माध्यम से लॉन्च किया गया है, उसने अभी तक सभी बसों के जीपीएस सिस्टम को अपडेट नहीं किया है। जिसके कारण यात्री परेशान होते रहते हैं।

290 में से आधे में ही काम कर रहा जीपीएस

बताया जा रहा है कि जेसीटीएसएल के सभी डिपो से रोजाना करीब 290 बसें संचालित हो रही हैं। इनमें शहर के एसी और नॉन एसी दोनों ही रूट शामिल हैं। हालात यह है कि अभी तक एसी के कई रूट भी इस एप्प पर नहीं हैं। सूत्रों की मानें तो इन 290 में आधी बसों के जीपीएस सही से काम नहीं कर रहे हैं। जिसके कारण लाइव ट्रेकिंग फेल हो रही हैं।

...नहीं उठाया फोन

जब इस संबंध में जेसीटीएसएल के विशेषाधिकारी राजकुमार कस्वां को फोन किया गया तो उन्होंने फोन नहीं उठाया। साथ ही उनकी ओर से कोई जवाब भी नहीं आया। इधर, परिचालकों का कहना है कि यात्री लगातार एप्प की शिकायतें उन्हें करते हैं। लेकिन वे भी असमंजस में हैं कि शिकायतों का समाधान कैसे कराएं।

इनका कहना है:

"मैं रोजाना महेश नगर से महात्मा गांधी मेडिकल कॉलेज जाती हूं। एसी—2 रूट की बस मेरे कॉलेज के लिए जाती है। रोजाना एप्प पर बस देखती हूं तो लाइव ट्रेकिंग नहीं होती है। इसके कारण अक्सर कॉलेज लेट पहुंचती हूं। यह जेसीटीएसएल की सुविधा नहीं 'दुविधा' है।"

गुंजन तिवारी, मेडिकल स्टूडेंट

जेसीटीएसएल की बसों में लंबे समय बाद तो फिर से लाइव ट्रेकिंग एप्प चालू हुआ था और वो भी सही से काम नहीं करता है। बस रूट पर दिखती नहीं हैं और अचानक आ जाती है। इसके कारण कई बार बस छूट जाती है।

मुस्कान, स्टूडेंट