ट्रेनों के अचानक रद्द, आंशिक रद्द, रूट में बदलाव की नहीं मिल पा रही सटीक जानकारी, स्टेशनों पर भटकते रहते हैं यात्री

Indian Railway Important News: यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे गूगल प्ले स्टोर या एप्पल स्टोर से केवल रेलवे के अधिकृत ऐप्स ही डाउनलोड करें। प्राइवेट ऐप्स पर अधिक भरोसा न करें। इसके अलावा, यात्री रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 से भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

Rajasthan News: यदि आप प्राइवेट मोबाइल ऐप्स में ट्रेन के लाइव स्टेटस देखकर स्टेशन के लिए घर से निकल रहे हैं, तो सावधान हो जाइए। कई प्राइवेट ऐप्स में ट्रेनों के लाइव स्टेटस से जुड़ी जानकारी गलत मिल रही है। हालात ये हैं कि एक से दूसरे ऐप्स में ट्रेन के स्टेशन पर पहुंचने के समय में भारी अंतर देखने को मिल रहा है, जिससे यात्री असमंजस में हैं। गलत जानकारी के चलते कई बार यात्री स्टेशन पर पहुंचकर परेशान हो जाते हैं।

राजस्थान पत्रिका ने इस मुद्दे पर गुरुवार को पड़ताल की, जिसमें चौंकाने वाली स्थिति सामने आई। यह भी पाया गया कि गलत जानकारी के कारण रोजाना जयपुर जंक्शन से कई यात्रियों की ट्रेन छूट रही है। हालांकि, कई बार ऐप्स में जानकारी सही भी मिल जाती है, जिस कारण लोग इन पर भरोसा कर लेते हैं। इस मुद्दे पर ट्रेन एक्सपर्ट्स का कहना है कि रेलवे जिन ऐप्स को ऐप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (एपीआइ) प्रदान कर रहा है, उनकी छंटनी करनी चाहिए, क्योंकि प्राइवेट ऐप्स की वजह से यात्रियों का डेटा लीक होने का खतरा भी हो सकता है।

एक ही ट्रेन के जयपुर पहुंचने के चार अलग-अलग समय

गुरुवार को दोपहर जयपुर आने वाली जियारत एक्सप्रेस का लाइव स्टेटस चेक किया गया। रेलवे के ऐप में नेशनल इंक्वायरी सिस्टम (एनटीईएस) ने इस ट्रेन के जयपुर जंक्शन पर आने का समय दोपहर 1:16 बजे बताया, जबकि प्राइवेट ऐप्स जैसे रेलयात्री और कंफर्म टिकट ऐप्स में यह समय दोपहर 1:47 बजे, और ऑफलाइन रेलवे ऐप में 1:29 बजे बताया गया। स्टेशन की पूछताछ विंडो पर जानकारी मिली कि यह ट्रेन दरअसल 1:34 बजे जयपुर पहुंची थी। इसके बाद ऐप्स में समय अपडेट हुआ। ऐसी ही स्थिति कई अन्य ट्रेनों में भी पाई गई।

रूट बदलने से बढ़ रही परेशानी

वर्तमान में रेलवे स्टेशनों पर विभिन्न विकास कार्य चल रहे हैं। ऐसे में कई ट्रेनों में रद्द, आंशिक रूप से रद्द या रूट बदलने की स्थिति उत्पन्न हो रही है। ऐसे में ट्रेनों की गलत जानकारी मिलने से परेशानी हो रही है।

रेलवे का सुझाव: केवल अधिकृत ऐप्स का इस्तेमाल करें, हेल्पलाइन का सहारा लें

यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे गूगल प्ले स्टोर या एप्पल स्टोर से केवल रेलवे के अधिकृत ऐप्स ही डाउनलोड करें। प्राइवेट ऐप्स पर अधिक भरोसा न करें। इसके अलावा, यात्री रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 से भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

कैप्टन शशिकिरण, सीपीआरओ, उत्तर पश्चिम रेलवे

ये हैं रेलवे के अधिकृत ऐप्स

रेलवे अधिकारियों के अनुसार, एनटीईएस, आइआरसीटीसी ऑफिशियल ऐप और आइआरसीटीसी फूड ऑन ट्रैक ऐप रेलवे के अधिकृत ऐप्स हैं। रेलवे इन ऐप्स का ही प्रचार करता है। वहीं, प्राइवेट ऐप्स जैसे आइआरसीटीसी रेल कनेक्ट, कंफर्म टिकट, ट्रेन स्टेटस, ईट्रीप 20 और व्हेयर इज माई ट्रेन सहित कई अन्य ऐप्स हैं, जिनसे लोग जानकारी प्राप्त करते हैं। हालांकि, इनमें से कई ऐप्स पर जानकारी कभी सही तो कभी गलत मिलती है।