अब टूटी सड़क की ऑनलाइन कर सकेंगे शिकायत

- केन्द्र सरकार ने जारी किया एप व वेबसाइट- शिकायत कर सकेंगे ट्रेक, जल्द होगा समाधान

प्रधानमंत्री ग्राम सड़क योजना के अंतर्गत केन्द्र सरकार की ओर से एप्प व वेबसाइट जारी की गई है, जिसके माध्यम से आमजन कहीं पर भी क्षतिग्रस्त सड़क की शिकायत ऑनलाइन कर सकेगा। साथ ही अपनी शिकायत को ट्रेक भी किया जा सकता है और समस्या का भी शीघ्र समाधान अधिकारियों को करना होगा। गौरतलब है कि देशभर में क्षतिग्रस्त सड़कों की समस्या आम है। शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों में क्षतिग्रस्त व टूटी सड़कों से आमजन का आवागमन मुश्किल होता है। यही नहीं सड़क दुर्घटनाओं में सबसे बड़ा कारण भी क्षतिग्रस्त सड़क व गड्ढ़े ही होते है। शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों में क्षतिग्रस्त सड़कों से हो रही परेशानी को लेकर कई बार लोग जिम्मेदारों को अवगत भी करवाते है, लेकिन न तो समय पर सुनवाई होती है, न ही सड़कों की मरम्मत की जाती है। इसी को लेकर दुर्घटनाओं की रोकथाम व आमजन को सुविधाजनक सफर मुहैया करवाने के उद्देश्य से केन्द्र सरकार की ओर से एप्प व वेबसाइट जारी की गई है। जिसके माध्यम से कोई भी व्यक्ति क्षतिग्रस्त सड़क व सड़कों में हुए गड्ढ़ों को लेकर ऑनलाइन शिकायत कर सकेगा।

वेबसाइट व एप किया जारीकेन्द्र सरकार की ओर से प्रधानमंत्री ग्रामीण सड़क योजना के अंतर्गत मेरी सड़क मोबाइल एप व वेबसाइट जारी की गई है। देशभर में कहीं पर भी व्यक्ति को क्षतिग्रस्त सड़क, सड़क में हुए गड्ढ़ों व अन्य समस्या को लेकर मोबाइल एप व वेबसाइट पर शिकायत कर सकता है। शिकायत दर्ज होने के बाद सरकार की ओर से संबंधित अधिकारी को समस्या के समाधान के लिए निर्देशित करेगी। इसके साथ ही शिकायतकर्ता अपनी शिकायत का स्टेटस भी ट्रेक कर सकेगा कि उसकी शिकायत की स्थिति क्या है।

इन बातों का रखना होगा ख्याल

- मेरी सड़क एप व वेबसाइट पर व्यक्ति को अपना नाम, पता व संपर्क का विवरण दर्ज करना होगा।

- इसके साथ ही सड़क की फोटो या वीडियो अपलोड कर सकते है, जो वैकल्पिक है।

- शिकायतकर्ता को क्षतिग्रस्त सड़क की स्थिति का विवरण देना होगा।

- शिकायत स्पष्ट व संक्षित होनी चाहिए और सड़क की स्थिति का विवरण विस्तृत होना चाहिए।

- सड़क का स्थान, लंबाई, निर्माण वर्ष, निर्माण एजेंसी का भी उल्लेख करना होगा।

- फोटो अच्छी तरह से ली गई होनी चाहिए, इसमें सड़क की खराब स्थिति स्पष्ट दिखनी चाहिए।

- एप व वेबसाइट पर शिकायत दर्ज होने के बाद व्यक्ति अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रेक भी कर सकेगा।

जिम्मेदारी होगी तय, आमजन को मिलेगी राहत

केन्द्र सरकार की ओर से मोबाइल एप व वेबसाइट जारी किए जाने के बाद अब संबंधित विभाग के अधिकारी की जिम्मेदारी तय होगी। व्यक्ति की ओर से शिकायत करने पर पूरा विवरण दिया जाएगा। जिससे उस क्षेत्र के विभाग व अधिकारी की जानकारी होगी और उसे तत्काल सड़क की मरम्मत के निर्देश मिलेंगे एवं उन्हें समय पर सड़क की मरम्मत करनी होगी। इस एप्प व वेबसाइट के जारी होने से आमजन को भी राहत मिलेगी और समस्या का समाधान होगा।