समस्याओं का निस्तारण कर पीडि़त को दिलाएं राहत, सरकार की मनसा के अनुरूप करें कार्य : मेहरा

- उपखंड स्तरीय जनसुनवाई में संभागीय आयुक्त ने लगाई अधिकारियों की क्लास, दी कार्रवाई की चेतावनी

पोकरण कस्बे के पंचायत समिति सांकड़ा परिसर में स्थित आइटी केन्द्र के सभागार में गुरुवार को उपखंड स्तरीय जनसुनवाई शिविर आयोजित किया गया। इस दौरान जोधपुर संभागीय आयुक्त ने अधिकारियों की जमकर क्लास लगाई। उन्होंने जनता की समस्याओं का निस्तारण नहीं करने वाले अधिकारियों को खरी-खरी सुनाई और सख्त हिदायत देते हुए समस्याओं के निराकरण के निर्देश दिए। उपखंड स्तरीय जनसुनवाई के दौरान संभागीय आयुक्त भंवरलाल मेहरा ने कहा कि सरकार की मनसा है कि आमजन की समस्याओं का समय पर निस्तारण हो, इसके लिए ही ग्राम पंचायत, ब्लॉक व जिला स्तर पर जनसुनवाई शिविरों का आयोजन किया जा रहा है। उन्होंने अधिकारियों को शिविरों में प्राप्त होने वाली समस्याओं का तत्काल निस्तारण कर राहत पहुंचाने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि आमजन की राहत के लिए 181 टॉल फ्री नंबर व संपर्क पोर्टल भी चलाया जा रहा है। उन्होंने संपर्क पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों की जांच कर समस्याओं का निराकरण करने और प्रार्थी को राहत पहुंचाने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि इन शिकायतों के प्रार्थियों को पूरी तरह से संतुष्ट करें। साथ ही संतुष्ट नहीं होने पर प्रार्थी को उपखंड स्तरीय जनसुनवाई में बुलवाकर समस्या के निराकरण के लिए की गई कार्रवाई से अवगत करवावें और उसे राहत पहुंचाने का कार्य करें।

जांची उपस्थिति, मांगी प्रगति रिपोर्ट

शिविर के दौरान संभागीय आयुक्त मेहरा ने पहले तो उपस्थिति की जांच की। उन्होंने अनुपस्थित अधिकारियों के विरुद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने विभिन्न विभागों के ब्लॉक स्तरीय अधिकारियों के जनसुनवाई में उपस्थित नहीं होने पर नाराजगी जताई। साथ ही कर्मचारियों से अधिकारी के नहीं आने का कारण पूछते हुए अन्य ड्यूटी में होने पर उसका सबूत भी मांगा। इसके अलावा उपखंड अधिकारी से जनसुनवाई की सूचना सभी अधिकारियों को अवगत करवाया गया है या नहीं, इसका पत्र भी मांगा। इसी प्रकार संभागीय आयुक्त मेहरा ने सभी विभागों के अधिकारियों से प्रगति रिपोर्ट की जानकारी ली। साथ ही जनसुनवाई शिविरों व संपर्क पोर्टल पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण की स्थिति की जानकारी लेकर तत्काल निराकरण कर प्रार्थी को राहत पहुंचाने के निर्देश दिए।

आमजन की सुनी समस्याएं

जनसुनवाई के दौरान यहां आए लोगों ने अपनी समस्याओं को लेकर ज्ञापन सुपुर्द किए। पार्षद दिनेश व्यास, जितेन्द्रदयाल बोहरा आदि ने कस्बे की समस्याओं से अवगत करवाया। ग्राम पंचायत रामदेवरा के सरपंच समंदरसिंह तंवर ने भी विभिन्न समस्याओं के निराकरण की मांग की। इसके अलावा ग्राम पंचायत छायण की सरपंच गवरी सुथार ने छायण से फलोदी तक डामर सड़क का निर्माण करवाने, घर-घर नल कनेक्शन का कार्य में अधिकारियों को पाबंद कर ग्राम पंचायत की सहमति से कार्य करने, कार्य शीघ्र पूर्ण कर जलापूर्ति सुचारु करने, छायण के उपस्वास्थ्य केन्द्र को प्राथमिक स्वास्थ्य केन्द्र में क्रमोन्नत करने की मांग की। कस्बे के भोमराज माली ने एनजीटी की ओर से नगरपालिका पर लगाए गए जुर्माने की राशि जमा नहीं करवाने पर ज्ञापन दिया और राशि जमा करवाने के लिए पाबंद करने की मांग की। इसी प्रकार जनसुनवाई शिविर के दौरान कुल 62 प्रकरण प्राप्त हुए। जिनमें से 18 प्रकरणों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष परिवादों को लेकर संबंधित विभागों के अधिकारियों को सुपुर्द कर निराकरण के लिए निर्देशित किया गया।

समस्याओं का करें जल्द निस्तारण

जनसुनवाई के दौरान उपस्थित जिला कलक्टर प्रतापसिंह ने शिविर के दौरान प्राप्त प्रकरणों के शीघ्र निस्तारण के लिए सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए। उपखंड अधिकारी गोपाल परिहार ने प्रगति रिपोर्ट पेश की। इस मौके पर पंचायत समिति सांकड़ा के प्रधान भगवतसिंह तंवर, उपप्रधान मंजूरदीन मेहर सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित रहे।