आसान हुई अनुकम्पा नियुक्ति चार्टर में अनुकम्पा नियुक्ति के लिए 90 दिन तथा मुख्यालय स्तर पर केस भेजा जाना हो तो मण्डल स्तर पर 60 दिन और मुख्यालय स्तर पर 30 दिन के साथ कुल तीन माह में मृतक रेलकर्मी के आश्रित को नियुक्ति देने का निर्देश दिया गया है।
समय पर मिलेगा प्रमोशन कर्मचारी अक्सर शिकायत करते हैं कि उन्हें समय पर प्रमोशन नहीं मिलता, इसलिए तय किया गया है कि प्रीवियस पैनल के एक साल के भीतर प्रमोशन हो जाएगा और प्रतिवर्ष सीनियरटी लिस्ट जारी की जाएगी। रेल कर्मचारियों को यात्रा के लिए मिलने वाले सुविधा पास व पीटीओ भी एक दिन में जारी कर दिए जाएंगे।
30 दिन में होगा शिकायत का निस्तारण
महिला टॉयलेट बनेंगे जिन कार्यालयों में पांच या उससे अधिक महिला कर्मचारी हैं, वहां मार्च 2018 तक महिला टॉयलेट बनाए जाएंगे। इसके अलावा रेलवे का कार्य सुचारू रूप से संचालित करने के लिए फि ल्टर पानी की व्यवस्था करने, कम्प्यूटर व इंटरनेट सुविधा व अन्य जरूरत की सुविधाएं जुटाने के निर्देश जारी किए गए हैं।