ई-पॉस मशीन में समस्या, हितग्राहियों को राशन लेने में हो रही दिक्कत

CG News: राशन दुकानों में इन दिनों ई-पॉस मशीन से राशन वितरण में भारी परेशानी हो रही है।

मनेद्रगढ़। CG News: राशन दुकानों में इन दिनों ई-पॉस मशीन से राशन वितरण में भारी परेशानी हो रही है। सर्वर डाउन होने से मशीन में हितग्राहियों का फिंगर प्रिंट मैच नहीं हो पा रहा है। कई बार मशीन फिंगर प्रिंट मैच नहीं कर पा रहा है। इससे से कार्ड धारकों को राशन लेने में भारी मशक्कत करनी पड़ रही है। मनेद्रगढ़ के कई राशन वितरण दुकानों में इस प्रकार की समस्या उत्पन्न हो रही है।

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पीडीएस दुकान में इस तरह की समस्या के चलते हितग्राहियों को कई बार लौटना पड़ रहा है, क्योंकि यहां राशन कार्ड का अंबार लगा रहता है। कई घंटे इंतजार के बाद राशन मिल पाता है। विभाग के अनुसार ई पॉस मशीन का सर्वर हैदराबाद से जुड़ा हुआ है जिसमें बीच-बीच में समस्या आ जाती है। इसकी वजह से राशन वितरण में समय लग रहा है।
दरअसल उचित मूल्य दुकानों में ई-पॉस मशीन में अंगूठा लगाने के बाद ही राशन मिलता है। मशीन में हितग्राही का सारा डाटा अपलोड रहता है कि किस कार्ड में कितना राशन हितग्राही को देना है।

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वर्तमान में अंगूठा कई बार मशीन में रखने के बाद भी मैच नहीं हो पाता, इसी वजह से कई हितग्राही को समय से राशन नहीं मिल पा रहा है, जिससे समस्या बनी हुई है। विभाग की मानें तो ब्लॉक के सभी राशन दुकानों की ई-पॉस मशीन का सॉफ्टवेयर अपडेट किया गया है, इसकी वजह से सभी दुकानदारों के साथ ही हितग्राहियों की समस्या बढ़ गई है। कई बार सर्वर स्लो होने के चलते फिंगर मैच नहीं हो पाता। सुबह 10 बजे के बाद सर्वर की समस्या शुरू होती है। जिले के सभी दुकानों में एक साथ सुबह के समय भीड़ जुड़ जाती है। इस कारण सर्वर और स्लो हो जाता है।

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दुकान का चक्कर लगाने को मजबूर हितग्राही

राशन वितरण में देरी के चलते हितग्राहियों को कई चक्कर लगाने पड़ता है, घंटों इंतजार करना पड़ता है। इसकी वजह से कई दुकानों में हितग्राहियों से राशन कार्ड जमा कर लिया जाता है। इस दौरान बोला जाता है कि बाद में आना व कल आना, अभी समय लगेगा। ऐसे में हितग्राही चक्कर लगाने को मजबूर रहते हैं क्योंकि एक उचित मूल्य दुकान में हितग्राहियों की संख्या लगभग 400 से ऊपर रहती है। वहीं राशन वितरण शुरू होते ही काफी संख्या में हितग्राही पहुंच जाते हैं और मशीन का सर्वर स्लो होने से वितरण में काफी परेशानी जाती है। जिनका फिंगर प्रिंट मैच नहीं खाता, उन्हें राशन मिल नहीं पाता है।