ग्राहक को ब्याज सहित कार की कीमत अदा करने के आदेश

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग ने एक परिवाद पर निर्णय देते हुए ब्याज सहित खराब कार की मूल कीमत और मानसिक संताप के मुआवजे के रूप में देने के निर्देश दिए हैं।

कोटा. जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग ने एक परिवाद पर निर्णय देते हुए ब्याज सहित खराब कार की मूल कीमत और मानसिक संताप के मुआवजे के रूप में देने के निर्देश दिए हैं।

परिवादी न्यू राजीव गांधी नगर निवासी हरलीन कौर ने महिंद्रा एंड महिंद्रा लि. मुंबई व एवरग्रीन मोटर्स, कोटा के विरुद्ध परिवाद पेश किया था कि उसने अधिकृत डीलर से एक कार 19 मार्च 14 को खरीदी थी। 1 सप्ताह बाद ही स्टेयरिंग के हार्ड होने, शोकर व पैरदान में आवाज आने लगी।

वर्कशॉप में ठीक करवाने के बाद वाहन की परेशानी दूर नहीं हुई। वाहन में अत्यधिक आवाज एवं परेशानी आने लगी। वाहन में गियर, लीवर, शोकर में आवाज व हैंडब्रेक काम नहीं करने पर 13 जुलाई 15 को शिकायत की तो वर्कशॉप पर 200 रुपए चार्ज ले लिया, जबकि उसकी वारंटी बाकी थी। परेशान होकर परिवादी ने दोषपूर्ण वाहन को बदल कर नया वाहन दिलवाने अथवा वाहन की कीमत ब्याज सहित व परिवाद व्यय की राशि अदा करवाने की आयोग से प्रार्थना की थी।

आयोग के अध्यक्ष रमेश चंद्र मीणा, सदस्य हेमलता विजयवर्गीय व हेमेंद्र नारायण द्विवेदी ने इस मामले में वादग्रस्त कार की मूल कीमत 4, 88,317 रुपए 9 प्रतिशत वार्षिक ब्याज दर सहित तथा शारीरिक व मानसिक संताप 25 हजार व परिवाद व्यय 10 हजार, कुल 35 हजार रुपए अदा करने के आदेश विपक्षी को दिए।