डायल 112 मुख्यालय के बाहर रात भर बैठी आउटसोर्सिंग कर्मचारी, जारी हुआ बयान

डायल 112 मुख्यालय पर काल टेकर्स ने अपनी मांगो को लेकर सुल्तानपुर रोड जाम किया, अधिकारियों ने बात करने की कोशिश की लेकिन नहीं बनी बात और फिर।

पूरे प्रदेश में किसी भी आपदा के दौरान जब लोग अपने फोन से सहायता के लिए 112 डायल करते है तो उनकी काल सुनकर महिला कर्मचारी मदद के लिए यूपी पुलिस को बताती है, जिसके बाद ही पुलिस की सहायता पीड़ित को मिलती है, लेकिन सोमवार को वही कर्मचारी खुद अपनी समस्याओं से जूझती नजर आयी। इन कर्मचारियों का कहना है कि उनकी सैलरी बढ़ाई जाए और साथ जॉब ऑफर लेटर , पूरी सैलरी इन हैंड दी जाए। तथा टारगेट का प्रेशर न दिया जाए। इस मांग को लेकर 112 मुख्यालय पर कार्य करने वाली महिलाओं और युवतियों ने काम बंद कर दिया और मुख्यालय के गेट पर सुबह दस बजे से धरना शुरू कर दिया।

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धरने के दौरान इन लोगों से शाम तक कोई बात करने ही नहीं आया, तो ये लोग वहां से सुल्तानपुर रोड जाम करने के लिए चल दी, जिससे पुलिस के हाथ पाँव फूल गए और मौके पर मौजूद पुलिस ने आनन फानन में रस्सी लगाकर उन्हें रास्ते में ही रोका। इसकी सूचना पाकर मौके पर पहुंचे डीसीपी साउथ विनीत कुमार जायसवाल ने इन लोगों से बात कर समझाने का प्रयास किया लेकिन कोई बात नहीं बनी। तब उन्होंने एडीजी से मुलाकात कर अपनी बात रखने को कहा लेकिन इस पर भी कोई बीच का कर्मी अंदर जाने को तैयार नहीं हुआ । जब इन अधिकारियों से बात नहीं बनी तो काल टेकर्स युवतियों ने धरना जारी रखा।

कर्मचारियों के धरना के चलते बाधित रही सेवाएं
डायल 112 में कार्यरत कॉल टेकर्स रोड के द्वारा सोमवार को सुबह से ही कार्य न कर अपनी प्रयास मांगों को लेकर धरना दिया जा रहा था जिसके चलते रास्ते कुछ कार्य भी बाधित हुआ होगा। हालांकि इस सम्बन्ध में विभाग के माध्यम से एक्स पर एक बयान जारी कर बताया गया है कि यह कर्मचारी और सेवा प्रदाता कम्पनी के मामला है। कर्मचारियों के धरने से कोई सेवा बाधित नहीं हुई है और निर्बाध रूप से चल रही है।

यूपी 112 ने जारी किया बयान

यूपी 112 की सेवाएं निर्बाध रूप से संचालित की जा रही हैं। प्रदर्शन कर रहे समस्‍त संवाद अधिकारियों (कॉल टेकर्स) को 31 अक्टूबर तक का वेतन तत्‍कालीन सेवा प्रदाता (MDSL/Tech Mahindra) द्वारा दिया जा चुका है। समस्‍त संवाद अधिकारी(कॉल टेकर्स) आउटसोर्स है जो UP112 के पूर्व सेवा प्रदाता (MDSL/Tech Mahindra) के अधीन थे।

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पूर्व सेवा प्रदाता का अनुबंध दि 2.11.2023 को समाप्त हो जाने के उपरान्‍त नये सेवा प्रदाता (We Win) द्वारा UP 112 के कॉन्‍टेक्‍ट सेंटर के संचालन का कार्य ग्रहण किया गया है,नये सेवा प्रदाता (We Win) द्वारा इन आउटसोर्स कर्मियों को अपने रोल पर लेने की कार्यवाही सीधे कर्मियों से की जा रही है। यह प्रदर्शन नये सेवा प्रदाता (We Win) एवं आउटसोर्स कर्मियों के मध्य वेतन बढ़ाये जाने के सम्‍बन्‍ध में है।