क्या है पूरा मामला ?
दरअसल, अमरनाथ मिश्र को मध्यप्रदेश के इंदौर में एक शादी समारोह में सपरिवार जाना था। उन्होंने रविवार को इंडिगो फ्लाइट की बुकिंग कराया था। फ्लाइट 6E 7439 सुबह 08:15 में लखनऊ से उड़ान भरती है और 10:20 में इंदौर पंहुचा देती है।
नहीं पंहुचा सामान
शादी समारोह में जाने के लिए उन्होंने कपडे, जूते, आभूषण और उपहार के लिए खरीदारी की। रविवार को जब एयरपोर्ट पहुंचे तो पता चला की फ्लाइट देर से आएगी। इंदौर लैंड करने के बाद अमरनाथ मिश्रा सहित दर्जनों यात्रियों को पता चला कि उनका बैगेज लखनऊ ही रह गया है। करीब डेढ़ घंटे तक वो सभी कन्वेयर बेल्ट पर आपने सामान का इंतजार करते रहें। बाद में उन्हें पता चला कि बेल्ट पर घूम रहा सामान दुसरे फ्लाइट का है। उनके फ्लाइट के बैगेज अभी लखनऊ में ही है।
कहां रह गया हमारा सामान ?
अमरनाथ मिश्रा के अनुसार फ्लाइट लेट होने की वजह से उनके पास होटल में चेकइन करके तैयार होने के बाद शादी में शामिल होने भर का वक्त था। इतना समय नहीं था कि दोबारा खरीदारी करें। काउंटर पर पूछा तो बताया गया कि इंदौर के लिए लखनऊ से एक ही फ्लाइट है। ऐसे में उनका सामान कल सुबह आएगा। IndiGo Airlines के पास नहीं है जवाब ?
अमरनाथ मिश्र सहित दर्जनों यात्रियों को समस्या का सामना करना पड़ा। उनका कहना था कि जो नुकसान उनको हुआ उसकी भरपाई कौन करेगा ? शादी में जाने के लिए आठ से दस हजार के टिकट का क्या लाभ ? जब शादी में पहनने के लिए कपडे और ज्वेलरी ही नहीं होंगे तो अगले दिन सामान का क्या करेंगे ? खबर लिखने तक इन सभी सवालों के जवाब इंडिगो के पास नहीं है।