
इंडिगो एयरलाइंस
लखनऊ। लखनऊ में घर वालों की सांसें उस वक्त थम गई जब दिल्ली से लखनऊ आने वाले हवाई जहाज के पायलट कू्र जाम में फंस गए। जो जहाज रात 10 बजे के पहले आना चाहिए था वह रात साढ़े ग्यारह बजे तक उड़ ही नहीं पाया। जहाज लखनऊ रात साढ़े बारह बजे के बाद लैंड किया। दिल्ली से लखनऊ की यात्रा जो एक घंटे में पूरी होती थी वह करीब तीन घंटे जाम की वजह से लेट हो गई।
दिल्ली से लखनऊ आने वाले इंडिगो विमान के पायलट, एयरहोस्टेस समेत अन्य क्रू सदस्य एयरपोर्ट तक सड़क मार्ग से ही आते हैं। शुक्रवार की देर रात उड़ान संख्या 6ई 528 के क्रू सदस्य जाम में फंस गए। उधर यात्री सुरक्षा जांच कराने के बाद विमान में बैठ चुके थे।
जब उनका सब्र जवाब देने लगा तो ट्विटर पर ट्वीट कर के इंडिगो से जवाब मांगा। वजह यह थी कि विमान में कोई उनका हाल पूछने वाला भी नहीं था। कुछ यात्रियों ने अपने रिश्तेदारों और मित्रों को फोन कर पता करने को कहा। उनको भी इंडिगो से कोई जानकारी हासिल नहीं हो सकी। आखिरकार क्रू सदस्य आए तो विमान ने उड़ान भरी। यह उड़ान रात 12.30 बजे लखनऊ उतरा। इस दौरान यात्रियों को लेने आए उनके रिश्तेदार भी परेशान रहे। यहां भी काउंटर खाली हो चुके थे। साथ ही एयरपोर्ट के बाहर लगे डिस्प्ले पर विमान कितना लेट है, इसकी कोई सूचना नहीं थी।
लखनऊ उतरने के बाद यात्रियों ने इंडिगो स्टाफ को खूब खरी खोटी सुनाई। उनका कहना था कि यदि यात्री एक मिनट भी लेट हो जाएं तो उसका टिकट का पूरा पैसा हजम कर जाते हैं और यात्रा भी नहीं करने देते।
Published on:
24 Feb 2019 02:51 pm
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