बिजली के आने-जाने आैर दूसरी शिकायतों के लिए बस आपको यह करना होगा

अब बिजलीघरों में फोन करने की जरूरत नहीं, पहले ही मिल जाएगी बिजली संबंधी जानकारी

मेरठ। बिजली की समस्या से प्रतिदिन लोगों को परेशान होना पड़ता है। कोई भी जरूरी काम किया जा रहा हो, इसी बीच बिजली गुल हो जाए, तो लोग परेशान हो जाते हैं। अब पीवीवीएनएल ने लोगों की इस समस्या का समाधान निकाल लिया है।

घर बैठे मिलेगी जानकारी

बिजली उपभोक्ताओं के लिए ये राहत भरी खबर है, क्योंकि अब जब भी उनके इलाके में बिजली सप्लाई बंद होगी, तो इसकी जानकारी अब पहले ही उपभोक्ताओं को एसएमएस से मिल जाएगी। बिजली कटौती संबंधी जानकारी मिलना अब आम लोगों के लिए भी आसान होगा। गूगल प्ले स्टोर से ऊर्जा मित्र एेप डाउन लोड करने से बिजली की किसी भी समस्या का समाधान तुरंत होगा।

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अब फोन नहीं मैसेज

ऊर्जा मित्र एप पर पंजीकरण करने के बाद नियमित सप्लाई संबंधी सूचना एसएमएस के जरिए मोबाइल पर मिलेगी। इसकी जानकारी के लिए आपको बिजली घर में फोन नहीं घुमाना पड़ेगा। जिस क्षेत्र में मरम्मत कार्य अथवा अन्य वजह से कटौती होती है उस क्षेत्र के बिजली उपभोक्ताओं को विभाग की ओर से एसएमएस भेजा जाएगा। इसमें बिजली आने-जाने की जानकारी होगी। पीवीवीएनएल की ओर से उपभोक्ता को जानकारी के बदले किसी प्रकार का कोई शुल्क नहीं वसूला जाएगा।

बिजली कर्मचारियों को फायदा

अभी तक होता यह रहा है कि बिजली गुल होने के तुरंत बाद शिकायत केंद्रों के फोन घनघनाने लगते हैं। हर कोई यह जानने को बेताब रहता है कि बिजली क्यों बंद की गई और कब आएगी। एसएमएस में उपभोक्ताओं को पूरी जानकारी पहले से मिल जाएगी। पीवीवीएनएल अफसरों का मानना है कि इससे शिकायत केंद्रों पर कम फोन आएंगे। मुख्य अभियंता मेरठ जोन एसबी यादव ने कहा कि ऊर्जा मित्र एप से बिजली उपभोक्ताओं को एक दिन पहले ही बिजली जाने की सूचना मिल जाएगी।

भेजा जाएगा एसएमएस

इस योजना के तहत जिले के जिस क्षेत्र में पावर सप्लाई बंद होगी। उस क्षेत्र के ऐसे लोग जो इस योजना से जुड़े हैं उनको एसएमएस भेजकर जानकारी दी जाएगी। एसएमएस में बिजली सप्लाई बंद और बिजली आने का समय दिया जाएगा।

करना होगा यह काम

गूगल प्ले स्टोर से ऊर्जा मित्र एप डाउन करना होगा डाउनलोड जो उपभोक्ता ऑनलाइन बिजली बिलों का भुगतान करते हैं। उनके मोबाइल नंबर तो रजिस्टर्ड होते है, लेकिन अब उन उपभोक्ताओं के भी मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड किए जा रहे हैं, जो कैश काउंटरों पर बिल जमा करते हैं। उपभोक्ता अपने मोबाइल पर ऊर्जा मित्र एप डाउनलोड कर सकते हैं इस ऐप में बिजली संबंधित सभी जानकारियां आनलाइन मिल सकेंगी।