रेल अधिकारियों ने नहीं मानी बात तो एमपी ने चेन खींचकर रोकी ट्रेन

अमृतसर। अमृतसर के कांग्रेस सांसद जीएस औजला ने ट्रेन के शौचालय में पानी न होने की यात्रियों की शिकायत के बाद पानी भरने के लिए ट्रेन की आपात जंजीर खींच दी। औजला रेलवे के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ औजला ने अमृतसर में गाड़ियों का औचक निरीक्षण कर रहे थे। उन्होंने दावा किया कि निरीक्षण के दौरान टाटानगर मूरी एक्सप्रेस के यात्रियों ने उनसे शिकायत की कि उन्हें ट्रेन के शौचालय में पानी नहीं है। इसके बाद पानी की टंकी भरने के लिए उन्हें गाड़ी की आपातकालीन जंजीर खींचनी पड़ी।

ध्यान नहीं दिया रेल कर्मियों ने

सांसद ने आरोप लगाया कि उन्होंने रेल कर्मियों को ट्रेन में पानी भरने के लिए कहा लेकिन गाड़ी के चालक, गॉर्ड और अन्य रेलवे स्टाफ ने उनकी बात अनसुनी कर दी। इस पर उन्होंने ट्रेन की जंजीर खींच कर इसे रुकवा दिया। उन्होंने बताया कि ट्रेन के रवाना होने से पहले उसमें पानी भरा गया और शौचालय को साफ किया गया लेकिन लम्बी दूरी तय करने की वजह से ट्रेन में पानी खत्म हो गया। उन्होंने कहा कि यात्रियों का आरोप है कि बीच के किसी भी स्टेशन पर पानी नहीं भरा गता जबकि उन्होंने कई स्टेशनों पर इसकी शिकायत की थी।

रेलवे का दावा, मिलेंगी बेहतर सुविधाएं

उधर रेलवे ने सफर के दौरान बेहतर सेवाएं देने के लिए इसके लिए एक और कदम उठाया है। पिछले दिनों यात्र‍ियों की सुविधाओं के ल‍िए ऐप लॉन्च करने के बाद रेलवे ने फिर एक और कदम उठाया है। बेहतर सेवाएं मिले और कोई भी रेलवे का कर्मचारी या वेंडर यात्री से दुर्व्यवहार न करे, इस पर नजर रखने के लिए रेलवे अब 'मिस्ट्री शॉपर' का सहारा लेने वाली है। मिस्ट्री शॉपर वह लोग होंगे जो अपनी पहचान छुपाकर किसी कंपनी अथवा सेक्टर की सेवा की गुणवत्ता का पता लगाते हैं। रेलवे जिन मिस्ट्री शॉपर्स को तैनात करेगी, ये लोग ट्रेन में आम यात्री की तरह ही यात्रा करेंगे।