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भारत से 345 शिकायतें मिली हैं
कंपनी के अनुसार इस माह कंपनी को भारत से 345 शिकायतें मिली हैं। गौरतलब है कि व्हॉट्सएप के भारत में 530 मिलियन यूजर्स हैं। इन शिकायतों में एकाउंट सपोर्ट को लेकर 70 शिकायतें थीं। मगर इनमें से किसी के खिलाफ कार्रवाई नहीं हुई है। वहीं 204 शिकायतें थीं कि खाते को ब्लॉक करा गया।
इनमें से 63 के खिलाफ कार्रवाई हुई थी। वहीं 20 शिकायतें अन्य मामलों को लेकर थीं। 43 शिकायतें प्रोडक्ट सपोर्ट को लेकर भी थीं। इनमें कंपनी द्वारा दिए जाने वाले भुगतान जैसे उत्पाद सेवाओं का जिक्र शामिल था। इसमें आठ सुरक्षा से जुड़े मामले भी शामिल थे।
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गलत संदेश को फैलने से रोकना है
इन खातों पर कार्रवाई को लेकर व्हॉट्सएप का कहना है कि वे लगातार तकनीक में सुधार, लोगों की सुरक्षा और प्रक्रिया पर खर्च कर रहे हैं। इसका मुख्य उद्देश्य किसी हानिकारक या गलत संदेश को फैलने से रोकना है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का कहना है कि वह ऐसे खातों पर कार्रवाई कर रहे हैं जो झूठे संदेश भेजते हैं।
व्हॉट्सएप ने आगे कहा कि हमने किसी भी गलत और नुकसानदेह व्यवहार को रोकने को लेकर टूल और संसाधनों की तैनाती की है। वे चाहते हैं कि किसी भी हानिकारक संदेश के फैलने से पहले उसे रोका जाए।
