नेतृत्व : व्यवसाय का ‘अनंत खेल’

प्रो. हिमांशु राय
(निदेशक, आइआइएम इंदौर)

संभाव्यता यानी प्रोबबिलिटी और गेम थ्योरी के विषयों ने कई उल्लेखनीय अवधारणाएं और उपकरण पेश किए हैं जो न सिर्फ इंजीनियरिंग और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में बड़े पैमाने पर उपयोगी हैं अपितु जिन्होंने व्यापार और प्रबंधन के क्षेत्र पर भी गहरा प्रभाव डाला है। गेम थ्योरी का उल्लेखनीय योगदान संचालन प्रबंधन और रिसर्च के क्षेत्र तक सीमित नहीं है। इसकी अवधारणाओं को प्रबंधन के अन्य पहलुओं के साथ वित्तीय और जोखिम प्रबंधन, और प्रतिस्पर्धी रणनीति पर भी लागू किया गया है।

एक खेल में विरोधियों की 'चाल' का अनुमान लगाने के लिए, गणितीय और संभाव्य विश्लेषण, प्रतिद्वंद्वी या विरोधियों का मुकाबला करने या उनसे जीतने के लिए कार्रवाई के विभिन्न विकल्पों के लिए, खिलाडिय़ों, प्रशिक्षकों, सशस्त्र बलों और यहां तक कि व्यापार रणनीतिकारों द्वारा भी इसका अभ्यास किया जाता है।
चूंकि लीडर मुख्य रूप से रणनीतियों को तैयार करने और एक संगठन की भविष्य की दिशा निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार होते हैं, खेल खेलने की रणनीति और अगले कदम की समझ, इस भीषण प्रतियोगिता वाले निरंतर व्यवधान के युग में नेतृत्व प्रभावशीलता के लिए एक महत्त्वपूर्ण गुण है।

जब एक लीडर एक खेल खेलने के समान संवेदनशीलता और व्यवसाय के लिए एक दृष्टिकोण विकसित करता है, तब वह संगठन के मिशन और लक्ष्यों की प्राप्ति की ओर बेहतर ढंग से आगे बढ़ने में सक्षम होता है।
नेतृत्व विशेषज्ञ और लेखक साइमन सिनेक ने अपनी पुस्तक 'द इनफिनिट गेम' में गेम थ्योरी के दृष्टिकोण से नेतृत्व के बारे में चर्चा की है। उनका तर्क है कि एक व्यवसाय एक ऐसे ही 'अनंत खेल' यानी 'इनफिनिट गेम' का एक हिस्सा है। आइए, इस सप्ताह हम जानते हैं कि 'अनंत खेल' का क्या अर्थ है और इसका व्यवसाय से क्या संबंध है। गेम थ्योरी खेल को विभिन्न आधारों पर वर्गीकृत करती है, जिनमें से एक गेम प्ले अर्थात खेल खेलने की समय सीमा है।

इस आधार पर, खेलों को परिमित और अनंत खेलों के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। एक परिमित खेल तीन प्रमुख विशेषताओं को प्रदर्शित करता है: ज्ञात खिलाडिय़ों का एक समूह (पहचानने योग्य प्रतियोगी और सहयोगी), निश्चित और अच्छी तरह से परिभाषित खेल के नियम, और एक विशिष्ट उद्देश्य या लक्ष्य (आमतौर पर मात्रात्मक) जिस पर सामान्यत: सभी खिलाड़ी सहमत होते हैं। उदाहरण के लिए, क्रिकेट 11 खिलाडिय़ों की दो टीमों के बीच खेला जाता है, इसमें नियम तय होते हैं, और लक्ष्य प्रतिद्वंद्वी टीम की तुलना में अधिक रन प्राप्त करना होता है। इसके विपरीत, एक 'अनंत खेल' में कितने भी ज्ञात और अज्ञात खिलाड़ी हो सकते हैं, नियम गतिशील होते हैं और बदलते रहते हैं, और लक्ष्य या उद्देश्य - खेल में बने रहना, खेलना और स्थिर बने रहना है। एक 'अनंत खेल' निरंतर आगे बढ़ता रहता है।