समय-सीमा में भेजे जवाब
सीएम हेल्पलाइन, लोकायुक्त, मानव अधिकार आयोग, अनुसूचित जाति आयोग, अनुसूचित जनजाति आयोग, पिछड़ा वर्ग आयोग, विभिन्न मंत्रालयों, विभागाध्यक्षों एवं संभागायुक्त से प्राप्त पत्रों एवं शिकायतों का निराकरण अनिवार्य रूप से समय-सीमा में किया जाए। इसी प्रकार शिकायतों की जांच कर प्रतिवेदन भी समयावधि के अंदर भेजा जाए।