Sambhal: बिजली उपभोक्ताओं को बड़ी राहत! बिलिंग, मीटर और कनेक्शन से जुड़ी समस्याओं का मौके पर समाधान

Sambhal News: यूपी के संभल में बिजली विभाग द्वारा मेगा शिविर का आयोजन किया गया, जिसमें उपभोक्ताओं की बिलिंग, मीटर और कनेक्शन से जुड़ी समस्याओं का मौके पर समाधान किया गया।

Big relief to electricity consumers in Sambhal: पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (PVVNL) की ओर से सोमवार को संभल के सदर कोतवाली क्षेत्र स्थित बिजलीघर परिसर में उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए मेगा शिविर का आयोजन किया गया। शिविर में बड़ी संख्या में बिजली उपभोक्ता पहुंचे और अपनी शिकायतें दर्ज कराईं।

बिलिंग त्रुटि, मीटर खराबी और कनेक्शन से जुड़ी समस्याएं रहीं प्रमुख

शिविर में उपभोक्ताओं की बिजली बिलों में त्रुटि, खराब मीटर, कनेक्शन में दिक्कत और "नो डिस्प्ले" जैसी शिकायतें मुख्य रूप से सामने आईं। अधिकारियों ने मौके पर ही कई समस्याओं का निस्तारण कर उपभोक्ताओं को राहत दी। इससे उन्हें कार्यालयों के चक्कर लगाने से निजात मिली।

समस्याओं के समाधान की निगरानी सीधे मुख्यालय से

निगम मुख्यालय के निर्देश पर अधीक्षण अभियंता को शिविर का नोडल अधिकारी नियुक्त किया गया है। वे सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक प्राप्त सभी शिकायतों की जानकारी मुख्य अभियंता को देंगे, जो शाम 7 बजे तक यूपीपीसीएल को दैनिक प्रगति रिपोर्ट भेजेंगे।

ग्राहक संतुष्टि को दी जा रही प्राथमिकता

एसएडीओ संभल एस. त्रिपाठी ने बताया कि शिविर में सबसे अधिक शिकायतें मीटर खराब होने, अत्यधिक बिल आने और मीटर डिस्प्ले न दिखने से जुड़ी रहीं। उन्होंने कहा कि इन समस्याओं का जल्द समाधान किया जाएगा। विभाग उपभोक्ताओं की संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता दे रहा है और भविष्य में भी इसी तरह के शिविर आयोजित किए जाएंगे।