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गाइड लाइन 4500 की, फिर एटीएम से कैसे निकल गए 10500 रुपए?

उपभोक्ता ने जब एटीएम से मिनी स्टेटमेंट निकाला तो एक दिन में  10500 रुपए की निकासी होना पाया गया

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Bharat pandey

Jan 06, 2017

सीहोर। नोटबंदी के बाद भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने एटीएम से एक दिन में 4500 रुपए निकासी की गाइड लाइन तय की है। आरबीआई की इस गाइड लाइन के मुताबिक कोई भी ग्राहक चाह कर भी एक दिन में एटीएम से 4500 रुपए से ज्यादा नहीं निकाल सकता है। लेकिन सीहोर में एक ऐसा मामला सामने आया है, जिसने आरबीआई की गाइड लाइन को चुनौती दी है।

एसबीआई के एटीएम से एक ग्राहक द्वारा निकाले गए अपने खाते के मिनी स्टेटमेंट में बैंक ने एक दिन में एटीएम के माध्यम से 10500 रुपए की निकासी होने का दावा किया है। जानकारी के अनुसार गंगा आश्रम निवासी अनिल जोशी तीन जनवरी को सुबह करीब 9.30 बजे न्यू बस स्टैंड स्थित एसबीआई के एटीएम से रुपए निकालने पहुंचे। एटीएम में 500 और 1000 के नोट नहीं होने के कारण 4500 रुपए का ट्रांजेक्शन फेल हो गया। एक बार ट्रांजेक्शन फेल होने पर उन्होंने दोबारा एटीएम से 4000 रुपए निकालने की प्रक्रिया शुरू की, इस बार भी ट्रांजेक्शन फेल हो गया। इसके बाद जोशी एक्सिस बैंक के एटीएम पहुंचे, यहां पर इन्होंने एसटीएम से दो हजार रुपए निकालने का प्रयास किया, लेकिन निराशा ही हाथ लगी। एक्सिस बैंक के एटीएम से रुपए एक्सिस बैंक के एटीएम से रुपए नहीं निकलने पर अनिल जोशी पुन: एसबीआई के एटीएम पहुंचे और मिनी स्टेटमेंट निकालकर देखा तो होश उड़ गए। मिनी स्टेटमेंट में बैंक ने इनके खाते एक एक दिन में एटीएम के माध्यम से 10500 रुपए की निकासी होने का दावा किया है, जिसे लेकर ग्राहक ने एसबीआई की मुख्य शाखा में शिकायत दर्ज कराई है। बैंक प्रबंधन का तर्क है कि वह इस मामले की जांच कर रहा है।