अब App के जरिए अपने कस्टमर्स से जुड़ेगी Renault, जानें क्या होगा खास

नई दिल्ली: Renault इंडिया ने अपने कस्टमर्स से जुड़ने का नया तरीका निकाला। अपने ग्राहकों तक पहुंचने के लिए कंपनी ने My Renault App के अपडेटेड वर्जन को लॉन्च किया है। यह एंड्रॉयड और iOS दोनों ही प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध है। इसमें सबसे बड़ा बदलाव यह है कि यूजर अपनी कार की जांच कराने और कार को ऑनलाइन बुक करने के लिए पसंदीदा रेनो डीलर से जुड़ सकता है। इसके साथ ही इसमें डस्टर, क्विड, लॉजी और कैप्चर की प्रभावशाली रेनो रेंज के बारे में आसानी से पता कर सकते हैं।

मिलेंगी ये सारी खूबियां-

Renault Connect और कंपनी का डीलर मैनेजमेंट सिस्टम (DMS) My Renault App से जुड़ा हुआ है, जो डीलरों को एप के माध्यम से होने वाले सभी लेनदेन के लिए प्रक्रिया में एक साथ जोड़ने का काम करता है। DMS एकीकरण एप पर कस्मर्स के लिए एक सुरक्षित रजिस्ट्रेशन और लॉगिन प्रक्रिया को भी पहले की तरह सक्षम बनाता है। हालांकि, यूजर्स के अनुभव को बढ़ाने के लिए प्रक्रिया को सरल बनाया जा रहा है। DMS के अलावा इस एप में रोड साइड असिस्टेंस, कस्टमर केयर, पेमेंट गेटवे, SMS और ई-मेल इंजन के लिए ग्राहकों को एक अद्वितीय ब्रांड अनुभव प्रदान करता है। रेनो कारों की सर्विसिंग को लेकर ग्राहकों के लिए माय रेनो एप के नए संस्करण को अधिक सुविधाजनक बनाया गया है जो अब ग्राहकों को सर्विस खर्च का ट्रैक रखने की अनुमति देता है। इसके अलावा रेनो ने ईंधन लॉग सुविधा को भी जोड़ा है जिससे ग्राहकों को अपनी कारों की ईंधन दक्षता की निगरानी करने में मदद मिलती है।

पुराने वर्जन से इस ऐप में हिस्ट्री ऑफ व्हीकल्स, पर्सनलाइज्ड रिमाइंडर्स एंड नोटिफिकेशन्स, ऑनलाइन सर्विस अपाइंटमेंट्स, इंटरेक्टिव यूजर मैनुअल फॉर व्हीकल्स, डीलरशिप और ई भुगतान जैसी सुविधाएं दी जा रही हैं।