कंपनी की 2019 -20 की रिपोर्ट में मित्तल ने कहा है कि भारत में दुनिया भर के लिहाज से डाटा पर सबसे कम शुल्क लिया जा रहा है ऐसे में उद्योग का अपनी लागत निकाल पाना बेहद मुश्किल हो जाता है दूरसंचार उद्योग ( Telecom sector ) इसकी गहरी वित्तीय नुकसान की भरपाई के लिए काफी समर्थन की जरूरत है इसके लिए निकट भविष्य में टेक्नोलॉजी में इन्वेस्ट करना जरूरी होगा ।