जयपुर डिस्कॉम ने किया बड़ा बदलाव, बिजली उपभोक्ता हो रहे परेशान, जानें क्या है वजह

Jaipur Discom Big Change : जयपुर शहर में बिजली उपभोक्ताओं की परेशानियां खत्म होने का नाम ही नहीं ले रही हैं। अब एक और नई परेशानी उनके खाते में जुड़ गई है। जानें क्या है?

Jaipur Discom Big Change : जयपुर शहर में बिजली उपभोक्ताओं की परेशानियां खत्म होने का नाम ही नहीं ले रही हैं। अब एक और नई परेशानी उनके खाते में जुड़ गई है। उपभोक्ताओं को घर के पास बिजली कार्यालय होने के बाद भी कई किलोमीटर दूर विद्युत भवन के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।

सहायक अभियंता कार्यालय से लिए गए हैं त्रुटि सुधार के अधिकार

एक महीने पहले अगर उपभोक्ता को बिल में नाम और घर के पते में सुधार कराना होता था तो वह घर के पास सहायक अभियंता कार्यालय में जाकर करा सकता था लेकिन अब प्रबंधन ने इस व्यवस्था में बदलाव कर दिया है। नाम और घर का पता लिखने में हुई त्रुटि में सुधार के अधिकार सहायक अभियंता कार्यालय से ले लिए गए हैं।

उपभोक्ता को अब जाना पड़ रहा है सब डिवीजन कार्यालय

अब उपभोक्ता सब डिवीजन कार्यालयों में अपने नाम और पते में हुई त्रुटि के सुधार के लिए जा रहे हैं। लेकिन उनको वहां तैनात कार्मिक यही कह रहे हैं कि प्रबंधन को प्रार्थना पत्र भेज दिया है और यह शीर्ष स्तर पर ही काम होगा। कई बिजली कार्यालयों में पड़ताल में यह भी सामने आया कि इस तरह के जितने भी प्रकरण शीर्ष स्तर पर सब डिवीजन कार्यालय से भेजे गए हैं, उनकी मंजूरी 15 दिन बाद भी नहीं मिली है।

प्रबंधन ने दिया तर्क

हालांकि प्रबंधन के स्तर पर जारी एक आदेश में व्यवस्था में बदलाव को लेकर तर्क दिया गया है कि फील्ड स्तर पर नाम व पते में सुधार, नए कनेक्शन और लोड बढ़वाने के मामलों में कुछ गड़बड़ियां सामने आई हैं।