गर्मी में ‘झुलसे’ फ्लाइट में बैठे पैसेंजर्स, 4 महीने के बच्चे का घुटने लगा दम

एयर इंडिया के विमानों में गड़बड़ी की बात नई नहीं है। कभी हवाई अड्डे पर खड़ा विमान खराब हो जाता है तो कभी तकनीकी खराबी की खबर के बाद यात्रियों को कई घंटे तक विमान का इंतजार करना पड़ता है। लेकिन इस बार कुछ अलग तरह की परेशानी खड़ी हो गई। इस बार, दिल्ली से मुंबई जा रही एयर इंडिया की फ्लाइट 317 के 300 यात्रियों को 2 घंटे भरी गर्मी में आकाश में बिना एयर-कंडिशनिंग के गुजारने पड़े। उधर, यात्रियों का कहना था कि आकाश में वे ऐसा महसूस कर रहे थे जैसे उन्हें स्टीम बाथ चैम्बर में बैठा दिया हो।

बताया जा रहा है कि एयर इंडिया के डबल-डेकर बोइंग 747 बोर्ड किया था, उस वक्त भी एसी बंद पड़े थे। गौरतलब है कि यह फ्लाइट अपने शिड्यूल से 5 घंटे लेट थी। और तो और, यात्रियों की शिकायत के बावजूद क्रू कप्तान ने बोर्डिंग करवाने की अनुमति दे दी और फ्लाइट को बिना एसी मुंबई तक लेकर गए।

विमान में था चार माह का बच्चा

फ्लाइट में एक दम्पति अपने 4 महीने के बच्चे के साथ सफर कर रहा था। भारी गर्मी के कारण उस बच्चे का प्लेन में दम घुटने लगा। जब नोएडा निवासी इस दम्पति ने फ्लाइट अटेंडेंट से इस बाबत मदद मांगी, जवाब मिला कि क्रू उस स्थिति में ही सहायता करेगी जब बच्चा बेहोश हो जाएगा। बच्चे के पिता ने बताया कि एयर होस्टेसों ने उनसे बुरा व्यवहार किया और वह इस पूरे मामले की शिकायत उड्डयन राज्य मंत्री मनीष शर्मा से करेंगे। विमान सेवा की तरफ से देरी के लिए माफी मांगी गई और न ही खराब एसी के लिए।

पहले ही लिखी थी चिट्ठी

बताया जा रहा है कि राष्ट्रीय विमान सेवा एयर इंडिया के चेयरमन और मैनेजिंग डायरेक्टर अश्विन लोहानी ने इस घटना से कुछ दिन पहले ही अपने स्टाफ को एक लंबी चि_ी लिखकर अनुरोध किया था कि वे यह सुनिश्चित करें कि यात्रियों का अनुभव एयर इंडिया के साथ हमेशा सुखद हो।

परेशानी आना आम बात

कुछ यात्रियों ने एयरलाइन के मैनेजमेंट और डायरेक्टर जनरल ऑफ सिविल एविएशन को अलग-अलग शिकायती पत्र भेजे हैं। एयर इंडिया की क्रू के एक सदस्य ने बताया कि कुछ बोइंग 747 विमानों के एसी युनिट्स में परेशानी आ रही है। एयरलाइन के एक सूत्र ने बताया कि श्बोइंग 747 के एसी के बारे में शिकायतें आना काफी आम है। ये प्लेन मिनिमम एक्विपमेंट लिस्ट पर उड़ानें भर रहे हैं।