
Indian Railways: देश में रोजाना बड़ी संख्या में लोग भारतीय रेलवे में यात्रा करते है। अधिकांश यात्री ऑनलाइन आईआरसीटीसी की वेबसाइट या दूसरे ऐप के माध्यम से अपना टिकट बुक करते है। कई यात्री रेलवे के टिकट काउंटर से भी टिकट लेते है। काउंटर से लिया गया ट्रेन टिकट भी ऑनलाइन कैंसिल किया जा सकता है। केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने शुक्रवार को घोषणा की कि रेलवे काउंटरों से टिकट खरीदने वाले यात्रियों के लिए बड़ा ऐलान किया है। वैष्णव ने स्पष्ट किया कि ऑनलाइन रद्दीकरण विकल्प सुविधा प्रदान करता है, फिर भी यात्रियों को रिफंड लेने के लिए आरक्षण काउंटर पर जाना होगा।
अश्विनी वैष्णव ने कहा कि अब रेलवे काउंटर से खरीदा हुआ टिकट घर बैठे आईआरसीटीसी वेबसाइट के माध्यम से या 139 डायल करके उन्हें ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं। हालांकि, रिफंड लेने के लिए यात्रियों को अभी भी आरक्षण केंद्र पर जाना होगा।
बीजेपी सांसद मेधा विश्राम कुलकर्णी द्वारा राज्यसभा में उठाए गए एक सवाल पर रेल मंत्री ने यह जवाब दिया। विश्राम कुलकर्णी ने पूछा, क्या ई-टिकट के बजाय काउंटर से वेटिंग लिस्ट टिकट खरीदने वाले यात्रियों को ट्रेन के रवाना होने से पहले टिकट रद्द करवाने के लिए स्टेशन जाना होगा।
रेल मंत्री ने राज्यसभा में एक लिखित उत्तर में कहा, रेलवे यात्री (टिकट रद्द करना और किराया वापसी) नियम 2015 में निर्धारित समय सीमा के अनुसार मूल पीआरएस काउंटर टिकट को सरेंडर करने पर आरक्षण काउंटर पर प्रतीक्षा सूची वाले पीआरएस काउंटर टिकट को रद्द कर दिया जाएगा।
अश्विनी वैष्णव ने कहा कि हालांकि सामान्य परिस्थितियों में पीआरएस काउंटर टिकट को रद्द करने का कार्य आईआरसीटीसी वेबसाइट के माध्यम से या 139 के माध्यम से रेलवे यात्री (टिकट रद्द करना और किराया वापसी) नियम 2015 के अनुसार निर्धारित समय सीमा के भीतर ऑनलाइन भी किया जा सकता है। समय-समय पर जारी निर्देशों के अनुसार आरक्षण काउंटरों पर मूल पीआरएस काउंटर टिकट जमा करके रिफंड राशि प्राप्त की जाएगी।
Updated on:
29 Mar 2025 05:19 pm
Published on:
29 Mar 2025 05:15 pm
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