आग लगने के बाद मौके पर अफरा-तफरी की स्थिति बन गई। आसपास मौजूद लोगों और सुरक्षा कर्मियों ने कंटेनर के पिछले हिस्से में रखे पार्सल को सुरक्षित निकालने के लिए गेट खोलने का प्रयास किया, लेकिन पासवर्ड लॉक सिस्टम होने के कारण गेट नहीं खुल सका। इस दौरान काफी देर तक प्रयास किए गए, लेकिन सफलता नहीं मिली। बाद में चालक ने कंटेनर मालिक से संपर्क कर पासवर्ड प्राप्त किया, तब जाकर गेट खोला जा सका।