इसके बाद परेशान होकर नयना की मां ने उनके दोस्तों को फोन किया। लेकिन पता चला कि दोस्तों को भी नयना के बारे में कोई खोज खबर नहीं थी। इसे बाद नयना की मां और उनके दोस्त घबरा कर उनके फ्लैट पर पहुंचे। इसके बाद उन्होंने डुप्लीकेट चाभी से फ्लैट का दरवाजा खोला गया। दरवाजा अंदर से बंद था। इसके बाद बेडरूम का दरवाजा तोड़ा गया जहां नयना बेसुध अवस्था में पड़ी हुई थीं। इसके बाद उन्हें तत्काल पास के अस्पताल ले जाया गया जहां डॉक्डरों ने नयना को मृत घोषित कर दिया। डॉक्टरों के अनुमान के मुताबिक नयना की मौत रविवार सुबह हुई थी।
फिलहाल उनकी मौत के पीछे की असली कारणों का पता पोस्टमार्टम रिपोर्ट आने के बाद ही चलेगा। खबरों की मानें तो नयना का ब्लड शुगर लेवल काफी कम था जिसे डॉक्टरों ने उनकी मौत की संभावित वजहों में से एक बताया है।
