विमान ने रात्रि 2 बजे दिल्ली के लिए उड़ान भरी जानकारी के अनुसार एयर इंडिया का विमान एआई 490 सूरत से अपने निर्धारित समय 9.20 बजे से 30 मिनट की देरी से दिल्ली के लिए उड़ान भरा और रात्रि 11 बजे दिल्ली के हवाई क्षेत्र में पहुंच। एटीसी से लैंडिंग की अनुमति मांगने लगा पर दृश्यता कम होने के कारण लैंडिंग की अनुमति नहीं मिली तो विमान हवा में चक्कर लगाता रहा। फिर थोड़ी देर बाद वाराणसी के लिए डायवर्ट कर दिया गया। रात्रि लगभग 12.30 बजे वाराणसी एयरपोर्ट पर सुरक्षित लैंडिंग हुई। मौसम सामान्य होने पर विमान ने रात्रि 2 बजे दिल्ली के लिए उड़ान भरा। विमान में 118 यात्री सवार थे। ये सभी यात्री इस दौरान विमान में ही बैठे रहे।
वाराणसी एयरपोर्ट पर सुरक्षित लैंडिंग हुई एयरपोर्ट निदेशक अर्यमा सान्याल ने बताया कि, रात्रि 12 बजे एटीसी को सूचना मिली कि एयर इंडिया का विमान वाराणसी एयरपोर्ट पर लैंड करना चाहता है। सूचना पर विमान की सुरक्षित लैंडिंग हुई। लगभग डेढ़ घंटा विमान एयरपोर्ट के बे नंबर 7 पर खड़ा रहा। बाद में मौसम सामान्य होने पर रात्रि 2 बजे दिल्ली के लिए उड़ान भरा।