बताया गया है कि मुगलसराय रेल मंडल अंतर्गत डेहरी ऑन सोन में इंटरलॉकिंग का काम होने के कारण कई यात्री ट्रेनों को रद्द कर दिया गया है। एक यात्री कथित रद्द ट्रेन के टिकट की मांग कर रहा था। यात्री का कहना था कि नेट पर ट्रेन के बारे में बताया जा रहा है, जबकि बुकिंग क्लर्क का कहना था कि ट्रेन कैंसिल है। इसी बात पर दोनों के बीच तू-तू मैं-मैं हुई और गाली गलौज शुरू हो गई। यात्री का आरोप है कि जब नेट पर मौजूद ट्रेन की जानकारी दी गई तब भी बुकिंग कलर्क टिकट देने से मना कर दिया और नेट के किसी सिस्टम को मानने से इनकार कर दिया। इसी क्रम में क्लर्क ने यात्री के साथ मारपीट की। यात्री के साथ मारपीट के बाद गुस्साए यात्रियों ने भी जमकर मारपीट और तोड़फोड़ की। इस घटना में बुकिंग क्लर्क को भी चोट लगी है।