ग्वालियर से झांसी जाने वाली शताब्दी एक्सप्रेस में सुबह आईआरसीटीसी के चीफ रीजनल मैनेजर के साथ अन्य अधिकारी भी झांसी तक गए। इस बीच ट्रेन में यात्रियों से फीड बैक भी लिया गया। यात्रियों ने बताया कि खाना तो अच्छा आता है, लेकिन कभी कभी नाश्ते में सभी चीजें एक साथ ही परोस दी जाती हैं।